As Conseqüências Da Automação Bancária

para a superação de desafios importantes do setor no Brasil, que incluem desde períodos significativos de instabilidade econômica até a diversidade sociocultural de nossa população. Em todo esse processo, que resultou nas soluções de tecnologia bancária desenvolvidas no País, e hoje é referência mundial de inovação e qualidade de serviços aos clientes, a FEBRABAN sempre procurou atuar trazendo transparência, relevância e subsídios para que todo o setor continuasse seu processo de…

atuar no mercado, o qual passou a exigir a execução de operações com custos cada vez menores e maior interação com os clientes (CASTRO, 2009). Nesse cenário o setor financeiro buscou soluções principalmente aumentando sua rede de atendimento e a automação dos processos. A Caixa Econômica Federal teve um importante papel nesse processo. A instituição foi pioneira na implantação de correspondentes bancários, modelo de atendimento que hoje é utilizado por todo o setor bancário brasileiro…

públicos entre outras. Os processos principais da empresa estão relacionados a esta prestação de serviço (por exemplo Administração de conta corrente) e, por consequencia, também com a administração da infra estrutura necessária para que o serviço seja realizado com qualidade (por exemlo, todos os sistemas e tecnologia para que as informações bancárias sejam seguras e precisas) Projetos de Valor: modelo de gestão bastante aderente para as empresas que prestam serviços relacionados a…

AUTOMAÇÃO A palavra automation foi inventada pelo marketing da industria de equipamentos na década de 1960. O neologismo, sem duvida sonoro, buscava enfatizar a participação do computador no controle automático industrial. CONCEITO Entende-se por automação qualquer sistema apoiado em computadores, que substitua o trabalho humano em favor da segurança das pessoas, da qualidade dos produtos, da rapidez da produção ou da redução dos custos, assim aperfeiçoando os complexos objetivos das…

439 milhões à Globopar por 5,5% do capital votante da GB Empreendimentos e Participações, controladora direta da empresa de TV paga NET. Com a aquisição, a Embratel passou a ter 54,5% do capital votante e 100% das ações preferenciais da GB. Em consequência da aquisição, a Embrapar e Embratel passaram a deter, direta e indiretamente, por intermédio da GB, 92,2% do capital total da Net, informou a Embratel. Para que a empresa Globosat pudesse ter o certificado de programadora…

setor bancário, risco significa a volatilidade do lucro futuro, o que produz conseqüências relevantes sobre seu processo de | |criação de valor. | | | |O processo de administração bancária deve contemplar três estágios distintos:

REVISÃO BIBLIOGRÁFICA Maria do Carmo da Silva Alexandre[1] Carmem Lúcia Cuenca[2] RESUMO: Mudanças consideráveis ocorreram e ainda ocorrem no sistema bancário nacional nas últimas duas décadas e estão relacionadas ao processo de globalização, automação e privatização nesse setor. Estas modificações repercutiram na saúde física e mental dos trabalhadores bancários. Neste trabalho foi realizada uma análise minuciosa da literatura científica disponibilizada em banco de dados nos…

no Brasil, local desse estudo. Diante disso, a meta da pesquisa é demonstrar esses problemas no sistema bancário brasileiro. Fora o efeito de desemprego gerado, as instituições bancárias pagam mal seus funcionários e os expõem a sérios problemas físicos e psicológicos. O enfraquecimento dos sindicatos é outra consequência evidente, e a possibilidade de continuar o funcionamento dos serviços por meios eletrônicos e o funcionamento das agências com um pequeno grupo de funcionários,…

definições existentes em livros, textos, Internet, revistas, etc., podemos dizer que TIC é um conjunto de recursos tecnológicos que, se estiverem integrados entre si, podem proporcionar a automação e/ou a comunicação de vários tipos de processos existentes nos negócios, no ensino e na pesquisa científica, na área bancária e financeira, etc. Ou seja, são tecnologias usadas para reunir, distribuir e compartilhar informações, como exemplo: sites da Web, equipamentos de informática (hardware…

oferecimento de melhores taxas de juros e promessas de atendimento amigável e eficiente, se veem às voltas com inúmeras opções que seus concorrentes deixam ao alcance de seus clientes (Crystal, 1998). O oferecimento de canais com elevado grau de automação não foi consequência somente da movimentação da concorrência ou de uma busca por redução de custos, também os clientes dos bancos passaram a demandar serviços que atendessem o seu desejo de conveniência no que demanda a tempo e…