Ambientes de Atuação da Gestão da Qualidade

AMBIENTES DE ATUAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE Existem vários métodos e fórmulas de desenvolver e avaliar o processo gerencial da qualidade, esse processo envolve ações produtivas de natureza industrial, na geração de serviços e na estruturação de métodos. As atividades industriais dizem respeito ao produto que existe fisicamente, ou seja, a produção voltada para os bens tangíveis. Na geração de serviços está envolvida a produção de bens intangíveis, porem as atividades mistas, que envolvem produtos e serviços também estão incluídas neste caso, onde a avaliação no contexto comercial envolve mais o atendimento. As atividades relativas à estruturação de métodos dizem respeito ao tipo de ação executada por terceiros sob a forma de orientação geral para execução de um conjunto de tarefas. Costumava-se identificar os resultados das atividades de fabricação ou das atividades industriais como produtos; os demais, como serviços onde se entende por produto o resultado de qualquer processo produtivo e bens tangíveis os produtos que existem fisicamente serviços são o desenvolvimento de atividades a pedido de terceiros e por fim métodos como a transferência do modo de desenvolver uma atividade. No caso na prestação de um serviço existe uma relação direta entre quem o solicitou e quem o presta. Os procedimentos da Gestão da Qualidade são aplicáveis a qualquer processo produtivo por isso não fariam distinção entre os processos que envolvem bens tangíveis, serviços ou métodos.…

através da excelência na qualidade do serviço, das infra-estruturas e dos recursos humanos. 1.3.3 Valores Os valores da empresa são: Princípio da Qualidade; Princípio da Segurança Alimentar; Princípio da Responsabilidade Social; Princípio da Responsabilidade Ambiental; Principio da Sustentabilidade Económica; Princípio da Competência e Credibilidade; Princípio da Legalidade; Princípio da Integridade. 1.3.4 Política da Qualidade Prestar serviços de…

O CONCEITO E OS AMBIENTES DA QUALIDADE TOTAL Por psicólogo Geofilho Ferreira MOraes CRP-12/10.011 Data: 03 de abril de 2012 PALADINI, Edson Pacheco. Qualidade Total na Prática: implantação e avaliaçao de qualidade total. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1997. 1. O CONCEITO E OS AMBIENTES DA QUALIDADE TOTAL A implantação da Qualidade Total começa com o entendimento do que ela significa. De fato, torna-se relevante saber o que é, exatamente, qualidade, para que os esforços destinados a…

CENTRO PAULA SOUZA ETEC ÂNGELO CAVALHEIRO - SALA DESCENTRALIZA BRODOWSKI/SP CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS: QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO LIDIMARA APARECIDA DE ALMEIDA BRODOWSKI 2012 LIDIMARA APARECIDA DE ALMEIDA GESTÃO DE PESSOAS: QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Etec Ângelo Cavalheiro – sala descentraliza Brodowski, como requisito parcial para a obtenção…

A gestão de recursos humanos e a qualidade de vida no ambiente de trabalho Leonardo de Oliveira Rodrigues, Susa Emmanuele Vidal de Assis Orientador: Wagner Ramos da Costa Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco – Campus Recife Av. Professor Luiz Freire, 500, Cidade Universitária – Recife/PE – CEP: 50740-540 susan_manu@hotmail.com; leonardoorodrigues@icloud.com RESUMO Acredita-se que o assunto a ser abordado é de suma importância para melhor…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE PONTA GROSSA SETOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS SILVIA RIBAS DE LIMA PROJETO DE AUDITORIA DE SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO DA UNICRED CAMPOS GERAIS PONTA GROSSA 2011 SILVIA RIBAS DE LIMA PROJETO DE AUDITORIA DE SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO DA UNICRED CAMPOS GERAIS Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade…

SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA DE QUALIDADE, SEGURANÇA, MEIO-AMBIENTE E SAÚDE Naira Gonçalves Supervisora de QSMS – CEFET/RJ Cursando Engenharia Civil – Universidade Veiga de Almeida nairaecg@yahoo.com.br RESUMO Este artigo tem o objetivo de apresentar um sistema de gestão integrada de qualidade, segurança, meio-ambiente e saúde – QSMS, aplicado em uma organização do ramo da construção civil, em conformidade com os requisitos das normas NBR ISO 9001:2008, NBR ISO 14001:2004 e…

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO INTEGRADA DE QUALIDADE, SAÚDE, MEIO AMBIENTE E SEGURANÇA DO TRABALHO MARIA JOSÉ SANTOS DA SILVA GERENCIANDO A QUALIDADE ATRAVÉS DO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Itaquaquecetuba - SP 2014 MARIA JOSÉ SANTOS DA SILVA GERENCIANDO A QUALIDADE ATRAVÉS DO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao Curso de Especialização em Gestão Integrada de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho, da…

UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ CAMPUS MEDIANEIRA CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO AMBIENTAL JUCIMARA PEREIRA LISBOA AUDITORIAS DE SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO: REQUISITOS PARA A QUALIDADE, MEIO AMBIENTE, SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL. MEDIANEIRA 2013 JUCIMARA PEREIRA LISBOA AUDITORIAS DE SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO: REQUISITOS PARA A QUALIDADE, MEIO AMBIENTE, SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL. Trabalho apresentado à disciplina de Auditoria Ambiental, como…

GESTÃO DA QUALIDADE E MEIO AMBIENTE AULA 1 Conceitos da qualidade / Prêmios da Qualidade "Loucura é fazer sempre as mesmas coisas e querer resultados diferentes." Albert Einstein GESTÃO DA QUALIDADE E MEIO AMBIENTE ONDE COMEÇA A QUALIDADE? GESTÃO DA QUALIDADE E MEIO AMBIENTE ONDE COMEÇA A QUALIDADE? Qualidade total não começa nas organizações, mas nas pessoas, quando elas decidem mudar, evoluir, melhorar, valorizar-se. A qualidade total acontece quando cada um vai…