Aula atividade opg

Questão 1 Nota: 2,00 4. A globalização tem imposto mudanças em diversos aspectos do mundo de negócios. Várias são as técnicas utilizadas pelas organizações para enfrentar esse novo cenário, tais como downsizing, delegação e equipes interfuncionais. Contudo, a utilização dessas técnicas deve vir acompanhada de um enfoque gerencial denominado empowerment, que significa o fortalecimento do poder decisório dos indivíduos de uma empresa, tendo como condição inerente e necessária à sua utilização: a intolerância a erros de decisão a circulação restrita de informações gerenciais a competência decisória dos gestores a flexibilização da missão da empresa a inexistência de sistema de recompensas Questão 2 Nota: 2,00 3. Um consultor famoso, ao proferir uma palestra, fez a seguinte afirmação: O custo para conquistar um cliente é 'x', para mantê-lo é 10 vezes 'x', e para reconquistá-lo é superior a 25 vezes 'x'. E a burocratização de uma empresa no relacionamento com seus clientes é o primeiro estágio para o processo entrópico desta relação. A interpretação dessa afirmação é que: é mais difícil conquistar um cliente do que mantê-lo ou reconquistá-lo, sendo que a formalização no relacionamento com o cliente é o primeiro passo para perdê-lo é difícil conquistar um cliente, porém é mais difícil mantê-lo ou reconquistá-lo, sendo que a formalização no relacionamento com o cliente é o primeiro passo para perdê-lo é difícil conquistar um

2005 – Matéria de capa – ERP Injeção de tecnologia Jordana Viotto COM UM OLHO NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E OUTRO NA REDUÇÃO DE CUSTOS, SETOR DE SAÚDE INVESTE PARA AGILIZAR SERVIÇOS Os hospitais e laboratórios brasileiros estão fazendo o possível para que os pacientes permaneçam o menor tempo em suas instalações. Os principais motivos são aumentar a satisfação dos clientes e diminuir custas, além do risco de infecção hospitalar. E para atingir esses resultados, a…

aleatória. tomada de decisão subjetiva. tomada de decisão organizacional. Questão 8 - simples escolha A MD Laboratórios Médicos está implantando um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) para transformar dados obtidos em seus sistemas operacionais em informações. Pode ser caracterizado como parte integrante do sistema a ser implantado o Sistema de: armazenamento de Conhecimento. emissão de Notas Fiscais. baixa de Equipamentos Vendidos. contabilização de…

QUESTÕES ENADE: Provas 2009, 2003 e 2002 - TI / PROCESSOS 1) Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados. I.…

empresas tem recorrido a Sistemas Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um ERP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar? (A) Os procedimentos operacionais não serão alterados com a implantação do sistema. (B) A empresa ganhará flexibilidade de operação. (C) O controle gerencial tenderá a ser fortalecido. (D) O gerenciamento de clientes será facilitado, pois a…

Sistemas de Informações Gerenciais Docente: Aristeu Silveira, MSc. P1 Turma: ________________ Aluno: _________________________________________________ 1 Data: ____/_____/_______ Nota: ________________ INSTRUÇÕES DA PROVA · • A prova é individual e intransferível, preencha os seus dados. • Responda dentro da área reservada ao aluno. Não escreva fora das margens ou atrás da folha. Textos colocados fora da área reservada não serão considerados como resposta. •…

científico, político, psicossocial, econômico e militar são aspectos que devem ser analisados na busca de soluções práticas, exequíveis e que permitam uma pronta resposta dos órgãos e autoridades afetos ao seu controle, pois permeiam, estrategicamente, vários sistemas vinculados à Segurança do País. O objetivo aqui é alertar para a necessidade de o País estar preparado para a prevenção da entrada de uma pandemia natural ou provocada por bioterrorismo. Outros aspectos que igualmente…

Um sistema industrial recebe matéria-prima como entrada e produz bens acabados como saída. Um sistema de informação é um sistema que recebe recursos (dados) como entrada e os processa em produtos (informações) como saída. Uma empresa é um sistema no qual os recursos econômicos são transformados pelos diversos processos de negócios em bens e serviços. Assim, os sistemas de informação fornecem para a administração informações (feedback) sobre as operações do sistema para sua direção…

comportamentos atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos objetivos. Estamos falando de: visão. missão. valores. objetivos. planejamento. Questão obrigatória Questão 5 - simples escolha Administração é um processo distinto, que consiste no planejamento, organização, atuação e controle, para determinar e alcançar os objetivos da organização pelo uso de pessoas e recursos. Esse conceito de…

Uniderp Centro de Educação a Distância e entrevistas em profundidade. b) Verificar a eficiência com que foram utilizados os recursos de T&D, compatibilizando os gastos realizados com os lucros obtidos. c) Verificar a reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados. d) Identificar a reação dos treinandos ao programa, o seu aprendizado, as mudanças de comportamento geradas e seu reflexo na implementação das metas organizacionais. e) Produzir gráficos…