Métodos e Processos Gerencias

2559 palavras 11 páginas
Questão obrigatória Questão 1 - simples escolha
O processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente, refere-se a:

satisfação. escolha. aprendizagem. percepção. imaginação.

Questão obrigatória Questão 2 - simples escolha
Quando uma pessoa observa um alvo e tenta interpretar o que está percebendo, essa interpretação é fortemente influenciada pelas _______________desse observador.
A resposta correta que preenche a lacuna é:

características emocionais. características sentimentais. características pessoais. características especiais.. características sensoriais

Questão obrigatória Questão 3 - simples escolha
Para redigir a missão da empresa temos que tomar muito cuidado . Dentre os cuidados abaixo, um está incorreto. Qual?

Ter foco no mercado. Utilizar frases muito longas. Informar aos colaboradores sobre tudo que acontece na empresa. Oferecer produtos e/ou serviços de qualidade Ser simples e conciso.

Questão obrigatória Questão 4 - simples escolha
São princípios ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos objetivos. Estamos falando de:

visão. missão. valores. objetivos. planejamento.

Questão obrigatória Questão 5 - simples escolha
Administração é um processo distinto, que consiste no planejamento, organização, atuação e controle, para determinar e alcançar os objetivos da organização pelo uso de pessoas e recursos.
Esse conceito de administração foi elaborado na:

escola de relações humanas. escola da tomada de decisões. escola funcional. escola de sistemas. escola contigencial.

Questão obrigatória Questão 6 - simples escolha
A administração é situacional; não existe um modelo melhor de projetar organizações e administrá-las.

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