Projeto de treinamento e desenvolvimento

0PROJETO “A VEZ DO MESTRE” TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NA ÁREA DE VENDAS Trabalho monográfico apresentado como requisito parcial para a obtenção do grau de Marketing. Orientador: Prof.º Marco Antonio Larosa. RIO DE JANEIRO 2003 Especialista em Ficha Catalográfica PEREIRA, Antonio da Costa. Treinamento e Desenvolvimento na Área de Vendas Rio de Janeiro: Universidade Cândido Mendes, 2003. 40 p. Trabalho de Conclusão do Curso de Pós-graduação em Marketing, apresentado à Universidade Cândido Mendes – Rio de Janeiro. Orientador (a): Marco Antonio Larosa. Linha de Pesquisa: Bibliográfica. Palavras-chave: Treinamento; Desenvolvimento; Vendas. DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a todos os amigos da Nestlé Brasil LTDA. e a todas as pessoas que estão envolvidas com os programas de treinamento e desenvolvimento de suas empresas, na esperança de que este estudo possa contribuir com suas atividades. AGRADECIMENTOS A Deus, Por ter me ajudado a chegar até aqui; À minha esposa Elaine, pelo incentivo e apoio. RESUMO Este estudo surgiu de minhas vivências como trainee e instrutor, assim como também pela percepção sobre a importância de um programa de treinamento e desenvolvimento (T&D) no contexto da força de vendas de uma empresa. A partir daí, surgiu o interesse em investigar, através da literatura existente, como uma empresa pode elevar o nível da atuação em vendas de sua equipe através de um…

Projeto de Treinamento Vestcasa – Vendedores Resumo O treinamento é a forma ideal de conhecer os produtos e a empresa em geral, alem disso ele aborda todas as técnicas de vendas. A empresa investe nos funcionários para que possam trazer melhor resultado. Com o treinamento direcionado aos vendedores, a empresa aumenta suas vendas e a quantidade de seus clientes, gerando maior faturamento. Nesta virada de século, o vendedor tem que ser um campeão, tem que estar bem preparado para…

Verificação 2 v2 1- Existem alguns fatores que são considerados determinantes para programa de treinamento como postura da administração, postura de equipe de vendas, porte da empresa. Considerando ações do gestor de vendas o requisito para treinar vendedores competentes , aponte quais são os passos para elaboração de um programa de treinamento. Analise de necessidade Demonstração dos objetivos Tipos de treinamento Avaliação do programa Feedbak 2- Considerando a…

ADMINISTRAÇÃO DAVID RUBEM GISELI GODOI IVANIA DORNELES JENNIFER KALINE PATRÍCIA MESQUITA YOLANDA CAVALCANTE WAGNER PAULO ESTUDO DE CASO LOJA DI SANTINNI – A QUALIFICAÇÃO DE VENDEDORES DE SAPATOS Maceió 2014 DAVID RUBEM GISELI GODOI IVANIA DORNELES JENNIFER KALINE PATRÍCIA MESQUITA YOLANDA CAVALCANTE WAGNER PAULO ESTUDO DE CASO LOJA DI SANTINNI – A QUALIFICAÇÃO DE VENDEDORES DE SAPATOS Trabalho apresentado ao curso…

FLÁVIA HELENA DE ALMEIDA PATRÍCIA CRISTINA DE LIMA Resumo: Este artigo se trata da aplicação de conhecimento aos colaboradores de expansão e fidelização de clientes, tornando fundamental a relação do vendedor com a organização e buscando conhecimento para os funcionários, investindo no treinamento para que o vendedor se integre com o restante da organização. Abordaremos que o vendedor bem treinado atenderá o cliente de maneira unificada seguindo…

............................3 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA .................4 3 HISTÓRICO DA EMPRESA ................4-5 4 PRINCIPIOS DA EMPRESA .................5 4.1. Visão ..............5-6 4.2. Missão .................6 4.3. Valores .................6 5 4Ps .................6 7 ANALISE COMPARATIVA DE EFEICACIA DE VENDAS .................8 8 IMPORTANCIA DO TREINAMENTO PARA EUIPE DE VENDAS..............8-9 9 ALTERNATIVAS DE MELHORIAS…

Resenha apresentada como parte avaliativa do módulo “Gestão de Pessoas II” LUZZI, Alexandre. Treinamento de Vendedores no Varejo. Revista de Administração, São Paulo, p. 65-73, abril/junho 1997. O autor introduz o texto afirmando que há no varejo diversos tipos de prestadoras de serviço. Este tipo de serviço oferecido pelos diversos estabelecimentos depende em grande parte dos esforços dos vendedores, pois são eles os responsáveis pela empresa cliente. Devido à importância dos…

entra a área de vendas de uma empresa. Uma área que é constituída por vendedores responsáveis por levar a imagem da empresa até o cliente e fazer com que o produto da empresa seja vendido. Costumo dizer nas aulas que as “vendas” para uma empresa são como um combustível para um automóvel. Quanto mais um carro tem combustível, mais longe ele vai... e quanto mais vendas uma empresa tem, mais ela se desenvolve (cresce em participação de mercado, aumenta o seu faturamento)... Por outro lado,…

LEITÃO PROPOSTA DE QUALIFICAÇÃO PARA UM MELHOR DESEMPENHO DE VENDEDORES DA SEÇÃO DE ELETRO-ELETRÔNICO EM HIPRMERCADOS LOCALIZADOS NA CIDADE DE FORTALEZA Projeto de Intervenção para conclusão da disciplina de Estágio II do Curso de Gestão Empresarial, Ministrado pelo professor Giovanni Colares. Fortaleza – CE Março de 2008 Dedico este trabalho a todos que de alguma forma me ajudaram e em especial a minhas…

recrutamento de novos colaboradores e de treinamento. 2 - Qual é a importância dos trabalhadores para a organização? Qual é a relação entre os recursos humanos e a estratégia da organização? R.Trabalhadores bem selecionados, treinados e recompensados de acordo com suas funções desempenham um papel importante por que trabalham empenhados em fazer o melhor de si para a companhia. E os recursos humanos têm a função de selecionar, treinar e oferecer os devidos benefícios para garantir o…