A Importância Do Endomarketing Na Melhoria

O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE VENDAS PARA HOTÉIS RESUMO Antonio Alencar dos santos Jr Faculdade Anhanguera Aliberti - SCS junioskt@ig.com.br Os problemas enfrentado pelas organizações devido ás más condições de trabalho oferecidas aos colaboradores são cada vez mais freqüentes. O endomarketing vem de encontro com essa necessidade, uma vez que objetiva elaborar estratégias de marketing voltadas aos clientes internos ou funcionários. Esse trabalho tem, portanto a…

para o marketing de propaganda boca a boca. Envolve a criação de um Web-site, mensagens de e-mail ou outras ações de marketing tão contagiantes que os clientes desejarão repassá-los para os amigos. (KOTLER, 1995, p.451) ● Marketing Interno ou Endomarketing: é toda e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos. ● Marketing Esportivo: é uma ferramenta utilizada para comunicar-se com…

crescentes no setor hoteleiro da região podem ser verificado o que estes estão fazendo de diferente para conquistar a clientela, avaliações veiculadas negativamente na mídia podem ser mudada pelos próprios clientes quando ao longo do tempo for feita as melhorias do atendimento no Hotel Boa Vista, as mudanças climáticas como o avanço da água do mar nas praias e cidades junto com os temporais tem sido um ponto critico na parte de turismo, a hospedagem e aluguel do centro de convenções…

as áreas financeiras, incluem os esforços de comunicação como despesas. E como desconhecem o real poder da ferramenta, ao fazerem isso, acabam por estrangular a própria empresa.”. (CURVELLO,2007), Devido a problemas dessa natureza percebe-se a importância de uma teoria, onde há a oportunidade de desenvolver-se um trabalho inovador, tendo a participação conjunta entre a organização e seus colaboradores, uma vez que a mesma contribui para a integração social, renovação cultural, criação…

direta com o cliente, aliados com constante atualização do nosso Departamento de Pesquisas junto a Universidades e Institutos especializados, transferem os resultados obtidos em laboratórios para o campo prático, resultando em soluções de problemas, melhorias de performance e aumento de produtividade. Alto nível de qualidade de produtos e serviços, consciência e direcionamento para soluções técnicas e preparo para o constante desenvolvimento de produtos identificam o perfil e o…

principais sistemas e modelos de gestão da qualidade utilizados no mundo (MOHR-JACKSON, 1998; NAVEH; MARCUS, 2005; PINTO et al., 2006; STEVENSON; BARNES, 2002). No entanto, a adoção desses sistemas e modelos, bem como qualquer 1 esforço para a melhoria da qualidade nas organizações, depende, entre outros fatores, do comprometimento de seus funcionários. Segundo Palmer e Wilson (1995), o comprometimento requerido para o sucesso da gestão pela qualidade total deve ser…

elaborar um Plano de Marketing para uma empresa identificada, visando o seu aperfeiçoamento e crescimento; incluindo estratégias para promoção de vendas, merchandising e marketing direto, apontando os aspectos favoráveis e os aspectos que precisam de melhoria no marketing da empresa. Este desafio é importante para que o aluno certifique-se da aplicabilidade dos assuntos abordados em sala de aula sobre o dia a dia das empresas, além de ser uma oportunidade para que sua formação pessoal e…

a codificação, a mensagem, o canal, a decodificação, o receptor, o ruído e o feedback. 2. O Endomarketing diz respeito às ações gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno das empresas, observando condutas de responsabilidade comunitária e ambiental. Em um projeto de mudança corporativa, identifique as ações e os canais que o gestor deve implantar, utilizando o endomarketing, para sensibilizar seu público interno frente às necessidades de atendimento dos clientes…

O Endomarketing Prof. Paulo Meira, MSc. - UniRitter Prof. Renato Oliveira, M.Sc. – UCPel Autores do livro “Comportamento do Cliente” Paulo Ricardo Meira, nascido em Porto Alegre em 1964, é publicitário pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul e mestre em marketing pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da UFRGS. Professor do Centro Universitário Ritter dos Reis, e de pós-graduação no MBA em Gestão de Marketing da Universidade Católica de Pelotas, Faculdades…

BRASIL PIM I SÃO CAETANO DO SUL 2014 RESUMO O objetivo desse trabalho foi descrever as disciplinas estudadas do bimestre: fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas de informática onde foi abordado a importância do uso dentro das organizações, facilitando a comunicação interna e externa. Em Comunicação empresarial, vimos que contribui estrategicamente para presidentes e diretores, e que os profissionais desta área estão sempre preocupados com…