A Gestão De Relacionamento é A Ação De Marketing Que Visa

palavras, se faz necessário saber criar e gerenciar o relacionamento com o cliente de forma a gerar valor para a companhia. A grande questão é como fazer isso. Não por acaso um dos temas que mais tem chamado a atenção das empresas e que vem sendo amplamente debatido em eventos específicos e na mídia especializada é justamente o CRM - Customer Relationship Management -, uma filosofia que envolve pessoas, processos e tecnologia, e que visa a criação de uma sistemática para adquirir…

Apresentação do MIX de Marketing Kassiele da Silva Castro Professor Me: Robson da Silva Constante Novo Hamburgo, 02 setembro de 2014 MARKETING PESSOAL É a capacidade de atrair e manter relacionamentos, tanto pessoais quanto profissionais. É uma estratégia usada para vender a imagem. MARKETING POLÍTICO O marketing político é um conjunto de técnicas e procedimentos que tem como objetivos adequar um candidato ao seu eleitorado potencial. MARKETING DE…

do Norte”. A Constel possui os certificados no Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) e a certificação da ISSO 9000 e o Sistema de Qualidade do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat (PBQP-H). 3 REFERENCIAL TEÓRICO Finalizado o diagnóstico organizacional, serão trabalhados os problemas com maiores relevâncias com caráter de urgência. Clientes e Marketing - Onde foi apresentada uma deficiência linear,…

UnB/CESPE – BB Certificação 3 – MARKETING Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas. QUESTÃO 1 A respeito de estratégia de marketing, assinale a opção correta. QUESTÃO 3 Acerca do produto ou serviço, que corresponde ao primeiro elemento do mix de marketing, assinale a opção correta. A…

UnB/CESPE – BB Certificação 3 – MARKETING Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas. QUESTÃO 1 A respeito de estratégia de marketing, assinale a opção correta. QUESTÃO 3 Acerca do produto ou serviço, que corresponde ao primeiro elemento do mix de marketing, assinale a opção correta. A…

Construindo e mantendo um relacionamento com seu público interno (colaboradores, fornecedores, acionistas e vendedores), os tornando aliados da Instituição. Tem grande influencia a opinião do público interno, dos funcionários de uma grande empresa nas perspectivas do público externo, do consumidor em geral. Partindo desse principio, as empresas cada vez mais tem investido no endomarketing. A explicação para esse termo é simples: é o nome dado ao conjunto de programas de marketing…

sucesso depende diretamente do trabalho de seus funcionários. Assim, estão passando a dedicar maior atenção à Gestão de Pessoas, buscando construir um clima que permita que os funcionários trabalhem satisfeitos. O trabalho foi elaborado a partir de leituras e pesquisas bibliográficas. Portanto o endomarketing fortalece o laço entre funcionários e organização. Palavras-chave: Endomarketing, Marketing Interno, Comunicação Interna. Introdução Diante das necessidades que as…

e administrado pela DOTZ Marketing S/A. Muito se tem falado sobre ENDOMARKETING, mas na prática observo que ainda existe muita confusão sobre o tema. Confusões sobre quais as ações compõem o endomarketing, sobre de quem é a responsabilidade destas ações e principalmente sobre a forma de implantação desta prática. Saul Faingaus Bekin, em seu livro "Conversando sobre Endomarketing", esclarece de forma brilhante os fundamentos desta prática: Definição: ações de marketing para o público…

Introdução ao Marketing Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária seria tornar o produto ou o serviço disponível. (Kotler &Keller , 2006, p. 4). “Os clientes estão cada vez…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA LILIANE OLIVEIRA DA SILVA A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO Estudo de caso numa empresa do ramo imobiliário de Feira de Santana FEIRA DE SANTANA 2010 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA LILIANE OLIVEIRA DA SILVA A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO Estudo de caso numa empresa do ramo imobiliário de Feira de Santana Monografia apresentada à Universidade Estadual de Feira…