Endomarketing

Tecnologia em Recursos Humanos Professora: Giovana Barros Endomarketing Praipaba-2012 Definição de Marketing Como evolução do pensamento administrativo, chega-se no ponto em que o conhecimento de necessidades e desejos do consumidor passam a ser ponto crucial para o bom desempenho planejado de qualquer tipo de organização. Assim, surge o foco no marketing, que desempenha um papel fundamental em função do desequilíbrio de mercado - que acontece quando a capacidade de consumo diminui e a produção aumenta, já que ele objetiva, na maioria das vezes, estimular o consumo, reduzindo preços ou oferecendo vantagens e divulgando através da propaganda essas ofertas. Para Cobra (1997), desde o seu surgimento, o marketing vem sofrendo várias modificações em sua definição. Em 1960, a AMA (American Marketing Association) definia o marketing como o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou utilizador. Após cinco anos da definição da AMA, a Ohio State University definiu o marketing como “o processo na sociedade pelo qual a estrutura da demanda para bens econômicos e serviços é antecipada ou abrangida e satisfeita através da concepção, promoção, troca e distribuição física de bens e serviços”. (COBRA, 1997, p. 23). Já em 1969, Philip Kotler e Sidney Levy sugeriram que o conceito deveria abranger também as instituições não lucrativas. Hoje, a última definição aceita pelos teóricos é: “o processo de…

ULBRA FUNDAMENTOS DE MARKETING EDITORA IBPEX CURITIBA PR 2009 NOTA SOBRE A AUTORA Valesca Persch Reichelt é Doutora e Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela EAESP/FGV e Stockholm School of Economics (Suécia). Bacharel em Administração com ênfase em Marketing pela UFRGS – Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Atuou como Gerente de Marketing da Cobra Editora & Marketing, participando de projetos editoriais, consultorias e treinamentos em empresas como…

Marketing Marketing André Carlos Martins Menck Stella Naomi Moriguchi Copyright © 2008. Todos os direitos desta edição reservados ao Sistema Universidade Aberta do Brasil. Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito, do autores. PRESIDENTE DA REPÚBLICA Luiz Inácio Lula da Silva MINISTRO DA EDUCAÇÃO Fernando Haddad SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Carlos…

Empregabilidade.indb 1 26/6/2009 18:06:01 Empregabilidade.indb 2 26/6/2009 18:06:02 São Paulo Brasil Argentina Colômbia Costa Rica Chile Espanha Guatemala México Peru Porto Rico Venezuela CAP 00.indd 3 26/6/2009 18:36:52 © 2010 by Ana Lúcia Jankovic Barduchi, Ana Paula Bonilha Piccoli, Francisco Sérgio Tittanegro, Josiane C. Cintra, Karla Guimarães Monteiro, Renato César Lena e Yaeko Ozaki. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação…

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA CONCEITOS, ENTENDIMENTOS E APLICAÇÕES DE MARKETING ORIENTAÇÕES GERAIS APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA E DO CONTEÚDO Disposições gerais, para compreensão da disciplina a ser estudada. Leia com atenção todas as informações presentes neste material e presenteie-se com o interessante entendimento do que o marketing é e faz. Você verá que se trata de uma disciplina realmente interessante e prática, aliás, é um assunto notável em seu cotidiano pessoal e…

Sem eles, nada disso seria possível. Aos meus amados sogros, Dona Tereza e seu Niquinho, pelo exemplo de vida e doçura. Aos meus irmãos Márcia e Márcio, e suas famílias, exemplo de caráter e Amor. A tia Célia e tio Paulo, exemplos de Amor incondicional. Aos Profs. Doutores Luiz Antônio Teixeira e Daniel Jardim Pardini, pelas considerações que me fizeram ousar nos assuntos de real interesse e pelos momentos ricos durante nosso convívio. A toda a família Marques: amo todos vocês. Aos…

DE MATO GROSSO PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIA CONTÁBEIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2009 Prof. Francisco Mirialdo Chaves Trigueiro CUIABÁ – MT SUMÁRIO Cap. 1 FUNDAMENTOS DO MARKETING.................................................................................. 06 1.1 Origem da Palavra…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING – ESPM PROJETO DE GRADUAÇÃO ESPM AXPE NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA SEMESTRE: 2008 / 2 EDUARDO SEVERI GIRALDES - 10510160 MAYRA MARQUES DE OLIVEIRA RAMOS - 10510252 MURILO DE MORAES LAIZA - 10510201 RENATA AYRES BARONE - 10510595 THAÍS HUNG ULHÔA CINTRA FERREIRA - 10510190 PROF. ORIENTADOR – PAULO CUNHA ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING – ESPM PROJETO DE GRADUAÇÃO ESPM AXPE NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA SEMESTRE: 2008 / 2 EDUARDO SEVERI…

dedico esta vitória, o grande responsável por tornar tudo isso possível, e meu grande orientador, pois, sem ele, o caminho seria, com certeza, mais difícil. Obrigado pela paciência, atenção e o carinho dedicado todos os dias. Narciza, minha vó emprestada, que me “aperreia” tanto, mas é a quem eu quero um bem enorme, obrigado, “nega”, de coração, por fazer o impossível para facilitar a nossa rotina em casa. A Naldilene Lima, a pessoa mais “chata” que já conheci, mas uma grande…

COPPE/UFRJ II. Título (série) iii Notar cedo as pequenas mudanças ajuda a adaptar-se às maiores que ocorrerão Spencer Johnson iv A Deus, a minha estimada família, a meus amigos e ao meu querido namorado, Eduardo. v AGRADECIMENTOS A realização deste trabalho simboliza um período de grande esforço e empenho no intuito de aprimorar meus conhecimentos. Contudo, apenas pude concluir minha caminhada, pois obtive o apoio, a compreensão e a colaboração de diversas…