estudo de caso gerencial

atributos a desenvolver ....... ........................................ 167 INTRODUÇÃO O ambiente de gestão, em que grande parte das organizações estão inseridas, encontra-se num contexto de competitividade intensificada nas últimas décadas pelos desafios da globalização da competição, da diminuição dos ciclos de vida dos produtos, da fragmentação dos mercados e dos avanços na tecnologia da informação. Como efeito, as empresas que fazem parte deste contexto têm consolidado uma cultura empresarial baseada na mudança continuada e dispensado uma atenção permanente às inovações na gestão (Dodgson, 1993; Ruas, 1999). A aprendizagem organizacional vem sendo referida dentro deste contexto mais estratégico como uma alternativa de resposta a estas demandas que dependem da capacidade de mudança e de aprendizagem para manter e desenvolver competitividade e inovação em condições tecnológicas e de mercado incertas. Com esta ênfase, chega a ser considerada pelos praticantes como a única vantagem competitiva sustentável e a chave para as formas características com que as empresas podem inovar, sendo a concepção de novos produtos e de novos serviços fator crítico para estar e continuar no mercado (Nonaka e Takeuchi, 1997; Stata, 1997; Tushman e Nadler, 1997). Apesar de não se tratar de um tema novo, a aprendizagem organizacional vem recebendo atenção especial na literatura mais recente e despertando interesse da comunidade acadêmica e empresarial.…

atributos a desenvolver ....... ........................................ 167 INTRODUÇÃO O ambiente de gestão, em que grande parte das organizações estão inseridas, encontra-se num contexto de competitividade intensificada nas últimas décadas pelos desafios da globalização da competição, da diminuição dos ciclos de vida dos produtos, da fragmentação dos mercados e dos avanços na tecnologia da informação. Como efeito, as empresas que fazem parte deste contexto têm consolidado…

ACADÊMICOS SÃO PAULO 2 0 0 0 Ó2000, by Editora Arte & Ciência Direção Geral Henrique Villibor Flory Editor e Projeto Gráfico Karel Henricus Langermans Arte-Final e Diagramação Alain F. Nascimento Capa K. Langer Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Catalogação na fonte: Acácio J. Santa Rosa, CRB-8/157) Agrasso Neto & Abreu Tecnologia da Informação: manual de sobrevivência da nova Empresa / Agrasso & Abreu — São Paulo: Arte & Ciência- Villipress, 2000. p. :…

sentimentos do usuário no uso do sistema. Para Netto (2006 apud de SOUZA et al,1999, p.77) quando se refere a qualidade que relaciona sistemas computacionais e usuários, a usabilidade é automaticamente referenciada. Para eles a usabilidade depende dos seguintes aspectos: 18  Facilidade do aprendizado do sistema: mede o tempo e o esforço que o usuário leva para alcançar um nível de desempenho;  Facilidade de uso: determina o esforço físico e cognitivo do usuário no…

profissionais que participaram desta pesquisa, respondendo aos questionários e apresentando preciosas sugestões, que foram fundamentais para o alcance dos resultados almejados. Em especial, ao Alexandre de Ávila Lerípio, pela sua total disponibilidade e incentivos constantes. À Fernanda, minha companheira, pela sua sensibilidade e compreensão, e por ter compartilhado, ao meu lado, dias felizes e também os muito difíceis. À minha irmã, pelas críticas construtivas. Aos meus pais,…

comportamentos, processo de decisão complexidade peculiar para a área de individual; ou outros, no nível coletivo, Comportamento como comunicação, liderança, trabalho organizações exigindo que psicologia, Organizacional, ela conhecimentos estabelece se de aproprie ciências sociologia e dos como antropologia para que possa entende como os fatores humanos estruturais afetam o desempenho das organizações e como…

caso dos verbos impessoais 1.1. HAVER – no sentido de existir Ex.: Havia poucas mulheres na sala. Obs.: Caso forme locução com outro verbo, a impessoalidade do verbo haver o contaminará. Exs.: Vai haver novas oportunidades. Poderá haver algumas modificações. ATENÇÃO: Nem sempre o verbo haver é empregado no sentido de EXISTIR. Ex.: Naquele dia, eles haviam chegado tarde. 1.2 FAZER – indicando tempo, temperatura. Exs.: Faz dez anos que partiu. Faz dias quentes em Recife. Obs.: Formando…

forma com que será feita, qualquer tipo de comunicação entre fornecedor e cliente. Cobra (2011) diz que o composto promocional do produto ou serviço compreende a publicidade, as relações públicas, a promoção de vendas, a venda pessoal e o merchandising. Com isso, a promoção do produto é feita através de ações estratégicas para atingir seu público alvo. 3.2.1 Os 4 A’s do Marketing Social Existem autores como Raimar Richers que teorizam os 4 A’ do marketing que são descritos pra…

e sustentação às competências organizacionais. Observa-se, portanto, o alinhamento entre as competências organizacionais, incluindose as essenciais, e as competências individuais, o que poderá ser mais bem visualizado em modelo de gestão de competências que será abordado mais adiante, neste trabalho. Apresentam-se, a seguir, algumas concepções relativas às conceituações de competências individuais. Medef (1998, apud ZARIFIAN, 2001) define como: A competência profissional é uma combinação…

compõem. Milênios de desenvolvimento da língua escrita somados a séculos de tradição dos suportes (couro, papiro, entre outros) nos deixaram mergulhados em práticas que nem podemos perceber mais. A emergência de uma cultura pretensamente diferente da impressa, a que alguns chamam “cultura digital” e outros, “cibercultura”, torna instável nosso conhecimento sobre as práticas de ler e escrever. Embora as práticas letradas desta “nova cultura” sejam ainda uma intenção, já que grande parte…