quality

que é qualidade? Qualidade é a adequação ao uso, conforme as exigências. “Qualidade tem a ver, primeiramente, com o processo pelo qual os produtos ou serviços são materializados. Se o processo for bem realizado, um bom produto final resultará naturalmente. 2. Que características um produto ou serviço precisa possuir para dizermos que ele é de qualidade? Liste Hoje as características que mostram que um produto é de qualidade são: • Durabilidade • Custos • Garantias • Benefícios 3. Como você justificaria a relação que usualmente se faz entre preço e qualidade (por exemplo, produtos caros serem de melhor qualidade? Hoje acredita-se que o valor do produto esteja diretamente ligado a sua qualidade, porém partindo do principio que cada consumidor tem uma necessidade diferente, podem haver produtos que supram as necessidades de alguns clientes e não as cumpram pois as necessidades de outros cliente sejam superiores dos anterior. Ex. não há necessidade de uma pessoa comprar um smartphone se a necessidade dela é apenas realizar ligações, ou seja, sua definição de qualidade é satisfeita com um aparelho simples de menor valor. 1. O que é qualidade? Qualidade é a adequação ao uso, conforme as exigências. “Qualidade tem a ver, primeiramente, com o processo pelo qual os produtos ou serviços são materializados. Se o processo for bem realizado, um bom produto final resultará naturalmente. 2. Que características um produto ou serviço precisa possuir para…

Perguntas: 1. O que é qualidade? Qualidade está relacionado às percepções de cada indivíduo, e diversos fatores como cultura, produto ou serviços prestados, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição.Qualidade pode ser definida como :qualidade de vida das pessoas de um país, qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa, ou ainda qualidade de um produto no geral. Como o termo tem diversas…

PRODUTOS CAROS SIGNIFICAM QUE TEM QUALIDADE? 1.) O Que é qualidade? Qualidade envolve varias coisas, uma delas e a principal são se o produto é BOM.Ele tem que oferecer exatamente o que o consumidor procura, ótimo preço e eficiência no seu objetivo. Muitas marcas paralelas a principal, hoje tem muito preconceito pelo consumidor de renda A e muitas vezes de renda B, acontece que entre vários produtos paralelos existem suas excessos, produtos de muita má qualidade, fazendo com…

Responda 1. O que é qualidade? 2. Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduosQualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos. 2. Que características um produto ou serviço precisa possuir para dizermos que ele é de qualidade? Liste. Considerando a importância dos atributos de qualidade de software, dedicamos dois…

ATIVIDADE PRATICA II 1. O que é qualidade? A qualidade é um conjunto de características contidas em algo adquirido pode ser um produto ou serviço, dentro dos padrões mínimo e que atenda as expectativas de quem o consome e satisfazendo seus clientes através de um processo de melhorias continua. 2. Que características um produto ou serviço precisa possuir para dizermos que ele é de qualidade? Liste. Desempenho, confiabilidade, durabilidade, atendimento e aparências são…

pagina 61 à 78 – Tome Notas. A qualidade tem existido desde tempos em que os chefes tribais, reis e faraós governavam. Inspetores aceitavam ou rejeitavam os produtos se estes não cumpriam as especificações governamentais. O movimento da qualidade tem contribuído de forma marcante até os dias atuais na obtenção das vantagens competitivas junto às empresas. 1ª Etapa (1900) - CONTROLE DA QUALIDADE PELO OPERADOR- Um trabalhador ou um grupo pequeno era responsável pela fabricação do produto…

as partes interessadas, ou seja: investidores, colaboradores, consumidores e comunidade na qual a organização está inserida é: Escolha uma resposta (A)Livro aberto (B)Reengenharia (C)Balanced Scorecard (D)Capital intelectual (E)Sustentabilidade empresarial 2)Maximiano (2000) divide os custos da não qualidade em duas categorias: custos internos e externos dos defeitos, coloque (I) se for interno e (E) se for externo nas situações abaixo: ( ) matéria prima e produtos…

Para assistir ao vídeo, acesse o link http://www.youtube.com/watch?v=S1m6Xp6F2I8. Acesso em: 10 dez. 2010. PASSO 2 * Agora, releia o Capítulo I do livro Tecnologias e ferramentas de gestão. Durante sua leitura, busque compreender a relação entre mudança organizacional e quebra de paradigmas. Faça anotações, se desejar. PASSO 3 * Você já deve ter percebido que vivemos em uma sociedade em constante mudança, na qual novas exigências sociais, de consumo e de trabalho surgem a todo…

começar!!! O resumo está logo abaixo. Aula-tema 2: Gestão contemporânea da qualidade Nesta aula-tema, vamos estudar o assunto gestão contemporânea da qualidade, baseando-nos no Capítulo III de seu livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão[1] (p. 61-75). Trataremos da definição de qualidade e da evolução desse conceito ao longo da história. Discutiremos também a aplicação da qualidade no século XX por meio do Controle Estatístico da Qualidade (CEQ), dos programas de gestão da…

conceito de qualidade é discutido. Com base na leitura responda; 1.O que é qualidade ? 2. Que características um produto ou serviço precisa possuir para dizermos que ele é de qualidade? Liste. 3. Como você justificaria a relação que usualmente se faz entre preço e qualidade (por…