O enfoque sistêmico e a organização

Universidade de Mogi das Cruzes

O enfoque sistêmico

e a Organização

Ana Quinor RGM: 21.238 3ºA Ivone Aparecida Barros RGM: 21.218 Jean Carlos S. Borges RGM: 21.104 Maria Auxiliadora RGM: 20.570 Richele V. Vaccaro RGM: 20.238

São Paulo
2004
Universidade de Mogi das Cruzes

O enfoque sistêmico

e a Organização

Trabalho apresentado para avaliação parcial na disciplina de OSM - Organização de Sistemas e Métodos, do curso de Administração de Empresas – Hab. Gestão de Marketing, da Universidade de Mogi das Cruzes – Campus Villa Lobos, ministrada pelo professor Ricardo Leão Ajzenberg.

São Paulo
2004
ÍNDICE

▪ Teoria Geral dos Sistemas 04

▪ Aplicações do Enfoque Sistêmico 04

▪ Pensamento Sistêmico 05

▪ As organizações como Sistemas 05

▪ Como focalizar a Eficácia Global 06

▪ Análise e Planejamento de Sistemas 06

▪ Objetivos 07

▪ Componentes 08

▪ Processos 08

▪ Administração e Controle 08

▪ Referências Bibliográficas 10

Teoria Geral dos Sistemas

O método que procura entender como os sistemas funcionam é a teoria geral dos sistemas, desenvolvida pelo cientista alemão Ludwig Von Bertolonfly.
Tendo como objetivo classificar os sistemas segundo a maneira como seus componentes se organizam e identificar as “leis” ou padrões características de comportamento de cada categoria de sistemas.
Então ele começou a observar que as que ele denominou de sistemas abertos, não sobreviviam sem fazerem trocas de energia com seu ambiente, formulou duas idéias de teoria de sistema, sendo elas:

▪ Interdependência