Teoria dos sistemas

TEORIA DOS SISTEMAS

Origem da Teoria dos Sistemas

Foi em 1956 a primeira vez que se falou em Teoria dos Sistemas. Um alemão chamado Ludwig von Bertalanffy, que publica um livro com este título. Ele demonstra o modelo de funcionamento dos sistemas, que poderia ser aplicado universalmente às ciências em geral, da física às humanidades. Supôs também que as ciências tinham a mesma forma e, em decorrência, as descobertas feitas nos domínios de uma delas poderiam ser utilizadas pelas demais. Essa teoria se estendeu para diversas áreas do conhecimento chegando à Administração. Desde Fayol, com suas seis funções da empresa, que se sabia da multidisciplinaridade, importante entre todas elas. A visão da empresa nessa época, porém, é ainda de um sistema fechado, com as atenções voltadas apenas para ela mesma. Com a Teoria dos Sistemas uma nova abordagem aparece, a empresa passa a ser vista como um sistema aberto, que faz parte de um ambiente mutante, constituído de outros sistemas, e que ela, a empresa, constitui-se de subsistemas. Isso quer dizer que o ambiente passa a ter uma relevância estupenda, tanto que desse momento para os dias atuais, ou seja, mais de 40 anos se passaram e não houve nenhuma nova orientação nos estudos e esforços de natureza prática, que relegassem a um plano inferior a questão do ambiente. Tudo o mais que foi projetado tem o ambiente como defaut (sempre presente) de uma possível nova abordagem. Mesmo a Abordagem Contingencial, que veremos posteriormente, tem o ambiente como vital para as organizações. Vejamos o caso de um empreendedor: Como tratar, montar sua organização de acordo com o ambiente no qual ela está inserida? Ao empresário, com uma organização já de razoável complexidade, como entender as incríveis e numerosas variáveis externas que afetam seu negócio? Outra importante pesquisadora, Mary Parker Follet, falava também da necessidade de os gestores considerarem a “situação total”. Esta pioneira imaginava um modelo holístico