O consumidor

Aluna: Alessandra Brum de Borba Matricula: 292746 Professor- TEIXEIRA Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso Administração ADG 0771 – Prática do Módulo V 15/11/2011

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RESUMO
Segundo uma pesquisa realizada pela Universidade de Passo Fundo no Rio Grande do Sul, que avaliou os fatores que influenciam no processo de decisão de compra de consumidores, ficou evidenciada que fatores culturais, sociais, familiares, psicológicos, com algumas variantes para cada um deles, determinam sim e muito na decisão de compra dos consumidores. Mas, esse reconhecimento não é tão simples, já que são muitos os fatores envolvidos no processo de compra, por isso a importância de levar em conta cada um desses fatores e suas variáveis para obter resultados significativos em uma pesquisa de mercado. Palavras-chave: Quais os fatores emocionais que influenciam no processo de decisão de compra de moda.

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INTRODUÇÃO
Em pesquisa realizada avaliou-se os fatores que influenciam no processo de decisão de compra de consumidores, ficando evidente que fatores culturais, sociais, familiares, psicológicos, com algumas variantes para cada um deles, determinam na decisão de compra dos consumidores. O estudo destaca que um dos maiores erros dos homens de negócios é ignorar quem são e o que querem seus clientes. O resultado disto é fracasso para a empresa e insatisfação do consumidor. Para uma correta visão de negócios é imprescindível monitorar permanentemente o comportamento de compra do consumidor. Mas para conhecer a fundo esse cliente potencial é que entram em cena as pesquisas de comportamento do consumidor, que são instrumentos essenciais nos dias de hoje para que empresas desenvolvam seus produtos e serviços de acordo com o seu público alvo.

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DESENVOLVIMENTO Pesquisas constantes tem o propósito de conseguir satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes-alvo. Para tanto, uma das áreas de interesse é o estudo do comportamento do consumidor, procurando