O consumidor na sociedade

O Consumidor na Sociedade

Analisando o indivíduo desde a antiguidade até os dias de hoje, nota-se que ele viveu e vive associado a outros indivíduos. Se tratando de consumidor não podem ser desconsiderados suas interações sociais, que nada mais é do que as ações entre dois ou mais indivíduos .

Essa interação é muito complexa, pois se trata de pessoas, para entender suas motivações, atitudes, gostos, influências, decisões de compras, necessidades e etc. É o que o estudo do Comportamento do Consumidor está proposto.

Os grupos de referências são importantes, pois influenciam as atitudes e os comportamentos dos indivíduos consumidores. Temos dois grupos distintos: o primário que por ser pequeno e de laços afetivos íntimos (famílias, por exemplo) se torna muito importante e mais acessível às comunicações, logo um membro influenciado, os mesmos do grupo são automaticamente influenciados. Já o secundário é um pouco mais amplo, pois pode difundir a informação a um membro, mas se não for identificado ele não será bom condutor da mensagem, isso torna mais complexo o estudo e atuação sobre este grupo.

São identificados outros dois tipos de grupos: os sociogrupos e os psicogrupos. Os psicogrupos analiso ser o mais complexo para levar a mensagem e influenciar seus consumidores, pois o produto e/ou serviço, tem que ter a capacidade de se conectar a eles e o papel do Marketing tem que ser muito bem planejado.No sociogrupos, os indivíduos tem uma finalidade em comum, na qual torna-se mais fácil abranger os objetivos sobre eles.

O status influencia os consumidores nesses dois grupos e a função desse indivíduo está relacionada com a posição e o determinado status que o indivíduo ocupa, trazendo mecanismos de aspiração ou repulsão.

Temos duas funções nesses grupos, a de identificação e a normativa. A de identificação consegue identificar o que o indivíduo aspira ou repulsa. É de fundamental importância para