A inteligência competitiva e as fontes humanas
Por muito tempo a inteligência competitiva no foco tecnológico teve suas redes humanas solidas em uma estrutura que não permitia uma total interação entre as partes, hoje as coisas já estão mudando, com redes de colaboradores que mudam rapidamente suas características de flexibilidade e adaptabilidade, configurando assim uma nova natureza operativa. O objetivo destas redes de colaboradores mais flexíveis e a coleta de informações de alta qualidade chegaram a este ponto graças às redes de contato pessoal, neste ponto mesmo em sistemas de inteligência competitiva sustentados por processos tecnológicos vigorosos, tendentes a uma dinâmica de reunião quantitativa de informações, sejam capazes de coletar, processar e disseminar informações de fontes humanas, atendendo a demandas qualitativas, em decorrência da criação e exploração de redes de relacionamentos sócio profissional.
As redes sociais (Social Networks) tem um papel hoje considerado essencial para obtenções de informações, como por exemplo, um projeto da Fanta que por meio da Internet solicitou que os consumidores