A INFLU NCIA DA LIDERAN A NA GEST O DOS PROCESSOS DE MUDAN A ORGANIZACIONAL

A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA NA GESTÃO DOS PROCESSOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL

Cristiane Regina Amorim1
Prof. João Henrique Ribas de Lima2

Resumo

É consenso entre muitos que resistência é a última coisa que uma gerência pode querer durante um processo de mudança. Em muitas instâncias, a resistência tem causado dramático caos e incertezas que podem levar a mudança ao desastre, ou pior, ao colapso de toda uma organização. A resistência a mudanças é normal e até benéfica em alguns casos. Ela deve ser esperada e reconhecida, e as preocupações das pessoas devem ser levadas em consideração e respondidas. As ações dos lideres na gestão dos processos de mudança nas organizações, tem um papel de extrema importância, pois é esperado que através deles esse processo seja mais ameno. O objetivo geral deste artigo foi o de buscar entendimento sobre os problemas nos processos de mudanças e como os lideres podem influenciar as pessoas envolvidas para que estas aceitem de forma espontânea, ou não, as mudanças exigidas. A metodologia utilizada para a confecção deste trabalho foi a pesquisa bibliográfica e explicativa. Como resultado desta pesquisa, entendeu-se que as lideranças, através de suas ações e atitudes, podem influenciar no processo de mudança para que este aconteça de forma menos dramática possível.

Palavras Chave: Cultura Organizacional. Mudança. Liderança.

1 Introdução

Na economia atual, mudanças são invasivas às organizações. Elas acontecem continuamente e, geralmente, rapidamente. Uma vez que mudanças se tornaram parte do cotidiano da dinâmica organizacional, funcionários resistentes a elas podem se tornar um problema para uma organização. Resistência é uma resposta inevitável para qualquer grande mudança. As pessoas naturalmente se apressam a defender o seu status quo quando sentem sua segurança ou status ameaçados. Em que pese toda a problemática envolvendo mudanças organizacionais e resistência a estas mudanças, todo o problema