A Evolução do RH

“Como os principais processos de Gestão de Pessoas foram impactados nos últimos anos?”
Os tempos mudaram no que se refere a gestão de pessoas. Durante a década de 90, foi iniciada a mudança dessa relação. Com a abertura de novos mercados e a concorrência estrangeiras vieram também as grandes reestruturações empresariais. Após 15 anos o RH teve que mudar para uma visão mais abrangente onde seus 7 principais pilares são pautados no desenvolvimento e gestão de pessoas.
No passado a avaliação de desempenho era ligada a produção e controle do indivíduo, metas e horários. O primeiro ponto de partida foi a inclusão de feedback. Com o passar do tempo as avaliações passaram a ser mais democráticas: em vez de o empregado ser avaliado apenas pelo chefe direto, passa a receber feedbacks de pares e pessoas com a qual está diretamente relacionado. Esse processo amplia o universo de avaliação e descentraliza a avaliação do colaborador.
O treinamento e desenvolvimento, antigamente era pautado apenas para aprimorar funcionários a mexer em uma máquina ou utilizar determinado sistema de computador. Com a evolução os RHs perceberam que precisavam trabalhar não só o técnico, mas principalmente a parte do comportamento. Surge então a figura do coaching, mentoring e exercícios de autoconhecimento, onde o indivíduo se vê influencia diretamente suas atitudes.
O mundo corporativo tinha uma visão míope no que se refere ao pilar da responsabilidade social. Antigamente o simples fato de doar agasalhos no inverno e alimento no Natal bastavam para as empresas ficarem “bonitas na foto”. Apesar de muitas companhias estarem nesse patamar, o conceito de responsabilidade evoluiu bastante. O primeiro passo foi criar o selo SA 8000 onde reconhece uma empresa socialmente responsável. Após isso começaram as parcerias com as organizações não governamentais e os projetos de educação nas comunidades de baixa renda.
O processo sucessório ainda é tímido, 20% a 30% tem planos de sucessão mais