Vendas

7 PASSOS PARA AGENDAR VISITAS DE VENDAS por Cesar Frazão - www.cesarfrazao.com.br

1. Pratique a venda antes da venda, reveja a sua abordagem e certifique-se de dar forte motivo para o cliente lhe atender. Lembre-se de que esse forte motivo não é a sua necessidade de cobrir cota.

2. Afirme que sua visita será breve e objetiva, ninguém suporta vendedor prolixo e confuso, para ajudar-lhe nesse ponto, pratique a técnica da hora quebrada(*).

(*) Consiste em agendar visitas com os clientes sem utilizar horas exatas como 11h, 15h, mas sim utilizando horas com minutos, como: 11h40, 15h35, sempre faltando menos de 30 minutos para a próxima hora. Explicação: quando um vendedor liga para você e diz que quer marcar uma reunião para as 11h da manhã, automaticamente você imagina que essa reunião durará uma hora, deverá ir até 12h e as chances de se agendar essa reunião são pequenas, pois uma hora é muito tempo e você está cheio de coisas a fazer. Se o mesmo vendedor ligar para você e disser que quer marcar uma reunião para 11h40, com uma voz firme e decidida, automaticamente você imagina que essa reunião irar durar 20 minutos e as chances de agendá-la são bem maiores!

3. Não pressione logo no início, deixe claro que visitar clientes faz parte do seu trabalho e que ele não será obrigado a comprar, a menos que ele queira.

4. Aguce a curiosidade do seu cliente, não de todas as informações por telefone, diga que pessoalmente você dará mais informações.

5. Mantenha um tom de voz firme e decidido, transmita entusiasmo, nada pior do que vendedores desmotivados.

6. Use terceiros como referência sempre que for possível, isso ajudará a transmitir segurança e credibilidade, como: “As empresas X, Y e Z ficaram satisfeitas em me atender...”

7. Não se prenda a scripts redigidos, se não estiver obtendo sucesso com um determinado cliente, mude de estratégia, use a criatividade.

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