Trabalho TGA

2413 palavras 10 páginas

UNIÃO DAS INSTITUIÇÕES DO ESTADO DE SÃO PAULO - UNIESP
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO TÉCNICO EM CONSULTORIA

SOROCABA
2015

UNIÃO DAS INSTITUIÇÕES DO ESTADO DE SÃO PAULO - UNIESP
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Anderson Pontes Mariano
Andressa de Fátima Piovesan
Fábio Roberto Rodrigues
Henrique Rodrigues Ferreira
Jonathan Ferreira dos Santos
José Paulo de Lima

Relatório Técnico em Consultoria

Sorocaba
2015

________________________________________

Professor Emerson Henrique João.

Sumário
INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 4
RELATÓRIO TÉCNICO EM CONSULTORIA.................................................................................. 5
CONCLUSÃO ....................................................................................................................................... 9
REFERÊNCIAS DE PESQUISA E ANEXOS ................................................................................. 10
PERGUNTAS E RESPOSTAS:.................................................................................................... 10
CHECK LIST “CASA DO PÃO DE QUEIJO” ............................................................................. 11
ANÁLISE DO CHECK LIST ...................................................................................................... 12
PESQUISA DE SATISFAÇÃO : ................................................................................................... 13

INTRODUÇÃO
A Casa do Pão de Queijo é uma empresa nacional, tipicamente brasileira, com uma história de sucesso de mais de 45 anos. Foi pioneira na comercialização de pão de queijo e responsável pelo hábito que virou mania nacional: comer pão de queijo sempre quentinho.
Hoje conta com mais de 450 lojas e mais de mil pontos de vendas espalhados por todos os estados do Brasil .
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