Trabalho Etica

TICA PROFISSIONAL E NOES DAS RELAES HUMANAS 1 MDULO Professora Jssica Aline Valor 50 pontos O Trabalho poder ser realizado individualmente ou em dupla e dever ser entregue digitalizado. Turma NOME DO ALUNO QUESTES Com base nos estudos realizados exemplifique a importncia da atuao do Corretor de Imveis com seus clientes a partir do conceito de Relaes Humanas. A Relao Humana que pode ser resumida como sendo a interao de no mnimo dois seres humanos de forma fsica, mmica ou verbal, sustentculo para que o Corretor de Imveis possa desempenhar seu trabalho de intermediar um negcio imobilirio at a sua concluso entre duas ou mais pessoas ou at mesmo entre empresas. Quanto mais forte e confivel for a relao, que ser construda com cordialidade, ateno, profissionalismo e respeito mtuo, maiores sero as chances de concretizar o negcio e fidelizar os clientes. Relacionado s atividades do Corretor de Imveis, descreva com suas palavras quais so as barreiras que podem ser encontradas em um processo de comunicao. E como fazer para evit-las. A primeira barreira a ser quebrada saber ouvir. Sem ouvir, o Corretor vender o que ele quer e no o que o cliente quer comprar, desta forma, preciso entender o desejos e as vontades, ouvindo e sempre analisando o olhar, a postura e os gestos da outra pessoa. A segunda barreira que deve-se compreender a comunicao no verbal, sendo que esta representa 70 das comunicaes. Este tipo de comunicao muito importante no processo de venda/aluguel/administrao, as vezes o cliente no gosta de um imvel mas no se sente a vontade de dizer ao corretos que no gostou do imvel, e papel do Corretor ver isto nos olhos dele. J a terceira barreira que bastante comum entre os Corretores e que pode acabar com o fechamento de um negcio a utilizao de termos muito tcnicos. Os clientes no tem obrigao de saber os termos tcnicos de um imvel ou que envolvam a transao imobiliria. de suma importncia que o corretor passe a informao da melhor maneira para o receptor de