Trabalho de ética

ATITUDES ÉTICAS NO TRABALHO

• Critique sempre em particular;
• Elogie, de preferência, em público;
• Não denigra a imagem do colega de trabalho/empresa/concorrentes; • Guarde sigilo de tudo o que se referir a empresa ou à ela ligados;
• Não sabote nenhum colega de trabalho para obter uma eventual vantagem;

• Testemunhe sempre em favor daquele que está com a razão;
• Nunca confunda relações afetivas (pessoais) com relações profissionais (impessoais).
• Busque oferecer sempre um preço justo pelo trabalho prestado e realize o trabalho da melhor maneira possível.
• Respeite a hierarquia estabelecida no meio de trabalho. Não minta.

• Trate todas as pessoas com o mesmo grau de educação e gentileza.
• Comprometa-se a buscar sempre ser uma solução para clientes, chefes e subordinados.
• Promova o trabalho em equipe, respeitando as capacidades e limitações de cada colega de trabalho ATITUDES ANTIÉTICAS NO
TRABALHO

• Fazer comentários “pessoais” de um cliente para outro cliente ou para outro profissional da equipe.
• Falar mal da empresa e/ou de alguém da empresa para o cliente.
• Reclamar de salário ou de condições de trabalho para o cliente.
• Fazer confidências da vida pessoal para o cliente.
• Pedir algo para o cliente (favor, presente, empréstimo, etc.).

• Avançar o limite saudável entre relação
“amistosa” com o cliente para uma relação próxima e privada.
• Ficar passivo e/ou concordar com críticas feitas a colegas e/ou a procedimentos da empresa.
• Utilizar mala direta da empresa e/ou dados do negócio para fins particulares.
• Usar, para fins particulares, materiais da empresa (papel, impressora e outros).

• Usar telefone da empresa, sem reembolsar posteriormente as despesas, para responder recados de celular particulares, para ligações interurbanas, etc.
• Fornecer cartão particular em eventos em que está atuando como funcionário da empresa.
• Usar internet para fins particulares, sem