trabalho de marketing new 2014.docx

Páginas: 20 (4776 palavras) Publicado: 28 de agosto de 2014
1. Introdução
O presente trabalho da cadeira de Marketing tem como tema Análise de Swot e Pest, Responsabilidade Social e Ética em Marketing. Este tema abordar-se-á de seguinte forma, iremos fazer uma avaliação dos dois modelos dando uma perspectiva de como são uteis nas empresas e a sua aplicação. Como é bem sabido por todos, em tempos atrás, bastava às empresas oferecerem bons produtos eserviços e tratarem de forma ética seus fornecedores, parceiros e clientes para obter uma boa imagem perante o mercado. Com o passar do tempo, as exigências foram aumentando e surgiram as necessidades de possuir uma política de recursos humanos, dando atenção adequada aos funcionários, usando políticas específicas de relacionamento com o cliente e, por fim, uma política de responsabilidade socialalinhada com o marketing.
A cada nova exigência do mercado, a fim de se manter admiradas e respeitadas, as empresas passaram a ter que instituir estruturas internas e formalizar ações que atendessem a essas exigências.
A palavra de ordem actual passou a ser comunidade. Começa-se a prestar atenção na forma como as empresas se relacionam com a comunidade ao seu entorno, não só simplesmenterespeitando-a, mas ainda actuando de forma activa para ajudá-la. É uma nova consciência do contexto social e cultural no qual se inserem as empresas, a chamada Responsabilidade Social. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE), aliada com o Marketing Social, tornou-se um factor de competictividade para os negócios. No passado, o que identificava uma empresa competitiva era basicamente o preço de seusprodutos e as variáveis do mercado. Depois, veio a era da qualidade, mas ainda focada nos produtos e serviços.

1.1. Relevância do Tema
No mercado globalizado, as empresas devem ter, dentre outras preocupações, um lucro estimado que sobrepusesse seus gastos para sobreviverem.
Hoje, também é necessário anexar ao mundo corporativo as condutas éticas, o comprometimento social cidadão com ascomunidades, o respeito ao meio ambiente natural, mas, acima de tudo, tornar público estas ações, divulgando e disseminando a responsabilidade social praticada pelas organizações através do marketing social. Desta forma, o presente estudo se justifica por abordar um tema necessário às empresas, por ser uma vantagem competitiva de mercado e à sociedade, por proporcionar melhores condições de vida para oser humano.

1.2. Objectivos de Trabalho
Objectivo Geral: Dar a saber como as ferramentas de marketing são úteis para o sector empresarial, criando de uma certa forma estratégias de modo a alcançar os objectivos da empresa numa perspectiva de análise de sectores de actividade de modo a garantir uma responsabilidade Social Empresarial baseando-se em modelos de gestão que se utiliza da ética etransparência como principal ferramenta de negócio.

Objectivos Científicos:
Dar a saber, como usar as técnicas de marketing para minimizar os impactos de actividades nas empresas de modo a criar medidas para a prevenção ou compensação de acidentes;
Dar a saber, como usar os modelos de analise, de modo a estipular e atingir metas de visibilidade, crescimento, produção e aumento de lucros nasempresas, contribuindo para a evolução e o desempenho de um negócio. 
Fornecer uma bagagem de técnicas de modo a garantir com que o informando esteja apto para criar relatórios relactivos aos variados factores macroambientais que devem ser tomados em consideração pela empresa, tratando-se de uma ferramenta estratégica útil para compreender o crescimento ou queda de mercados, posição e potêncialcomercial e orientação para operações.





1.3. Metodologia de Trabalho
O presente trabalho foi realizado por uma pesquisa bibliográfica, com a consulta em livros e internet. Após a leitura, aplicou-se o método analítico-sintético, o qual permite obter análises e reflexões mais aprofundadas dos materiais consultados.
















2. Análise Swot
Segundo os autores...
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