Trabalho De Gest O De Processos

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO

GESTÃO DE PROCESSOS

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Administração Bacharelado. Desenvolver a Identificação dos Processos Críticos de uma Empresa.
Professor: Arnaldo Paulo Mendes.

São João de Meriti
Abril de 2015
São João de Meriti, 07 de Abril de 2015
Universidade Estácio de Sá
Campos São João de Meriti
Turno: 3º
Curso: Administração
Período: 3º
Disciplina: Gestão de Processos
Professor: Arnaldo Paulo Mendes
Alunos (as):
Edilmeire da Silva Mat.: 201402196482
Hugo Leonardo dos Santos Mat.: 201202082751
Jacqueline Silva de Andrade Alves Mat.: 201401036546
Juliana Capelli Barreiros Mat.: 201403092231
Kathleen Campiglia Ribeiro Gonçalves Mat.: 201402011843
Luiza Xavier Batista Mat.: 201401227562
Priscila da Silva Fernandes Mat.: 201307311016

INTRODUÇÃO A nova dinâmica empresarial impulsionada pela globalização ainda provoca mudanças em todos os tipos de organizações, em diversos setores. São transformações de todas as naturezas que forçam as empresas a se adaptarem, a fim de manterem sua posição no mercado.
A empresa Ortobom oferece os seguintes produtos: Colchões (molas ensacadas, molas nanolastic, espuma e ortopédico). Cama (solteiro, casal, viúva, Queen, king e infantil). Travesseiros (fibra siliconizada com regulagem de altura, flocos de viscoelástico, fibra acrílica, pluma de ganso, pró-látex e hiper soft). Acessórios (almofada, cobre leitor, edredom, jogo de lençol, protetor de colchão, saia para cama e suave encosto).
Com a abertura do mercado para a importação de produtos internacionais, as lojas de colchões incorporaram novos modelos, como os