TRABALHO GEST O DE PROCESSOS

TRABALHO GESTÃO DE PROCESSOS (REVISÃO PROVA)

Nome: Wilton da Silva Pinto Matrícula: 201007096144

1. O Gestor de processos deverá observar o seguinte aspecto crítico parar assegurar o comprometimento dos colaboradores no ambiente organizacional.
( ) Limpeza do ambiente
(X) Objetivo claro e mensurável
( ) Folha de pagamento
( ) Embalagem do produto
( ) Quadro de aviso

2. Ao se considerar o fechamento de uma folha de pagamento nas etapas abaixo e com base nos componentes de um processo, tais etapas correspondem respectivamente às(os): I Receber arquivo com o ponto funcional. II Atender à legislação vigente. III Acessar o software que controla a folha de pagamento. IV Disponibilizar a folha de pagamento depois de concluída.

( ) Imput, Regras, Princípios e Output.
( ) Imput, Padronização, Controle e Output.
(X) Imput, Regras, Recursos e Output.
( ) Imput, Recursos, Regras e Output.
( ) Imput, Controle, Princípios e Output.

3. As empresas, de forma geral, necessitam de pessoas para realizarem seus objetivos. É uma função e recursos humanos contratar as pessoas certas, ou seja, as qualificadas e motivadas, e também cuidar da relação eficaz com elas. A empresa que Antônio gerencia, assim como muitas outras, não tem essa área em sua estrutura. É ele quem realiza essa importante atividade, que compreende quatro processos básicos que começam antes de as pessoas ingressam na empresa até o momento de sua saída ou aposentadoria.
Os processos que estão sob a responsabilidade de Antônio e podem garantir o atendimento dos objetivos da empresa são:

( ) Pesquisa de mercado, recrutamento de pessoas, seleção de pessoas e contratação de pessoas.
( ) Seleção de pessoal, recrutamento de pessoas, contratação de pessoas e treinamento de pessoas.
(X) Seleção de pessoas, desenvolvimento de pessoas, gestão do desempenho e manutenção de pessoas.
( ) Recrutamento de pessoas, contratação de pessoas,