Trabalho comportamento do consumidor

ESTUDO DE CASO
“NATUPHARMA”

Acadêmica(o): Poliane Rezende Faria
Professora(o): Marcia Cristina

Foi feito uma pesquisa como é realizado o trabalho na natupharma e assim coletando informações, desde o começo da mesma, e como é o funcionamento, com clientes, funcionários, estrutura do local. É uma empresa conhecida pelo seu pioneirismo, desde o surgimento é priorizado a comunicação franca, direta, e transparente. Possui um caráter integro e com estilo forte exigente e decidido, com uma política de portas abertas baseado em princípios éticos e moral cristã. Eles acreditam que a pessoa humana possui potencialidades que aliadas a sua própria vontade lhe conduzirá a caminhos plenamente sólidos. Portanto, se sentem encorajados ao desenvolvimento continuo desde o lançamento de novos produtos, ampliações de suas estruturas, desenvolvimento pessoal e profissional da equipe e a implementação de ações sociais que visam realizar sonhos e consolidar a existência na forma que os proporcionam. A natupharma teve inicio em 1997 na Rua Julia Guerra em um prédio alugado, era simples, mas desde o princípio eram preocupados com a qualidade e o bom atendimento, sempre com assistência farmacêutica. Em 2000 foi inaugurada a sede própria, um sonho realizado com muito trabalho e dedicação. Assim prosseguiram se atualizando com vários cursos, e equipamentos de ultima geração, e uma equipe de profissionais capacitados. Em 2006 projetou-se a nova estrutura física, investimentos patrimoniais, ampliação do quadro de funcionários e assessoria voltada para o segmento de gestão de pessoas. Ser uma empresa líder na região é uma visão de futuro para a natupharma, onde possam atuar no ramo farmacêutico. Criar e comercializar, com excelência, produtos e serviços que visam satisfazer as necessidades dos clientes em termo de saúde é uma missão que vem sendo trabalhada. A