Termos em comunicação organizacional

1 Comunicação corporativa: manter reputação favoravel na comunicação com os públicos. Opinião pública (notícias boas/ruins na mídia). O reflexo da imagem ao longo do tempo é o que constrói a reputação de uma empresa. Visão é como a empresa quer ser vista ou percebida pelos públicos. Reputação corporativa: uso da comunicação para construir uma reputação positiva. Propaganda corporativa: comunicação paga para divulgar os fatos de interesse nos meios de comunicação, beneficiando a reputação. Comunicação interna: manter os funcionarios bem informados e engajados. Comunicação com investidores: gerar impacto no valor da empresa, reduzir o custo das captações e criar reputação favoravel. Comunicação com governo: planos de comunicação para participar de debates de leis e regulamentos que impactam suas atividades operacionais. Responsabilidade social: desenvolver e divulgar projetos voltados à qualidade de vida. Comunicação com a mídia: relação empresa~meios de comunicação para fornecer infos sobre suas atividades. Comunicação de risco: estratégias para momentos de conflito com os públicos. Comunicação em situações de crise: desenvolve estudos, planos e programas para se comnicar correta e rapidamente com os públicos em crises.

Marca a id do negócio: branding: projeto ou ação de construção de uma marca. A logomarca tem que contar a história da empresa, sua essência. As pessoas tem relações afetivas com as marcas e é isso que se busca. O Self-made, o customizado ganha espaço. Um símbolo fala por um todo. Função fática: estabelece contato. Expressiva: empresta identidade. Referencial: força didática. Impressiva: força para ser reconhecido. Poética: beleza, capacidade de emocionar. Metalinguística: capacidade de produzir diferencial.

Comunicação interna: não pode mais ficar confinada ao jornal interno/boletim. Precisa trabalhar a favor da empresa e dos funcionarios, proporcionando o dialogo entre ambos.

Stakeholders: pessoas ou empresas que influenciam ou são