Terceiriza O

1. Terceirização
Nos estudos sobre terceirização, percebe-se convergência de significados. Na concepção de Queiroz (1998), a terceirização envolve um processo de transferir a outrem uma função antes exercida dentro da organização, como forma de a empresa concentrar-se em seu negócio central:
A terceirização é uma técnica administrativa que possibilita o estabelecimento de um processo gerenciado de transferência, a terceiros, das atividades acessórias e de apoio ao escopo das empresas que é a sua atividade-fim, permitindo que essas se concentrem no seu negócio, ou seja, no objetivo final (QUEIROZ, 1998, p.53).
O conceito de Amato Neto (1995, p.36) aproxima-se do de Queiroz (1998). O autor destaca algumas atividades e recursos que a organização repassa para outras empresas:
O ato de transferir a responsabilidade por um determinado serviço ou operação/fase de um processo de produção ou de comercialização, de uma empresa para outra(s), nesse caso conhecida(s) como terceira(s). Nessa forma, a empresa contratante deixa de realizar alguma ou várias atividades cumpridas com seus próprios recursos (pessoal, instalações, equipamentos, etc.) e passa-as para empresa(s) contratada(s) - (AMATO NETO, 1995, p.36).
Ainda em complementação à abordagem sobre terceirização, Amato Neto (1993) propõe que a empresa moderna centre seus esforços em atividades/operações que traduzam vantagens competitivas. Segundo o autor, a organização, ao se concentrar em unidades de negócios com atividades redefinidas, diminui o número de processos, reduz as estruturas administrativas e repassa a uma rede de outras organizações - fornecedoras e subcontratadas - as atividades não essenciais.
A necessidade de aperfeiçoar a estrutura organizacional vem ao encontro das novas estratégias de gestão, entre elas a formação de parcerias que permite às empresas se concentrar em atividades-fim, ou core business, deixando para as organizações parceiras a execução das demais. A opção de focar no negócio