Tcc - comportamento do consumidor

Páginas: 46 (11254 palavras) Publicado: 28 de abril de 2013
Sociedade de Educação e Cultura de Goiás - SECG
Faculdade Padrão
Curso de Administração

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
NAS FEIRAS ESPECIAIS

Trabalho de Conclusão de Curso

Ana Olívia da Silva Pita
Henrique Lôbo Fernandes
Idelma Aparecida de Mendonça
Jacqueline Carvalho de Souza
Samanta de Oliveira Lima

GOIÂNIA
2006

Ana Olívia da Silva Pita
Henrique Lôbo Fernandes
IdelmaAparecida de Mendonça
Jacqueline Carvalho de Souza
Samanta de Oliveira Lima







O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NAS FEIRAS ESPECIAIS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Administração da Faculdade Padrão como requisito para a obtenção do grau de bacharel em Administração


Orientadora: Prof.ª Maria Ester Borges CunhaGOIÂNIA
2006


Ana Olivia da Silva Pita
Henrique Lôbo Fernandes
Idelma Aparecida de Mendonça
Jacqueline Carvalho de Souza
Samanta de Oliveira Lima

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NAS FEIRAS ESPECIAIS
Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado e aprovado para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Goiânia, ________/__________/_________.

Banca Examinadora:____________________________________
Prof.ª Maria Esther Borges Cunha
Orientadora

_____________________________________
Prof.° M.Sc. Carlos Henrique Silva do Carmo

____________________________________________
Prof.° Carlos Sérgio Souza Pinto de Almeida Franco

DEDICATÓRIA

Dedicamos aos nossos pais que sempre nos apoiaram e souberam usar a palavra certa na hora certa, para que nuncadesanimássemos e continuássemos a seguir nosso caminho.

AGRADECIMENTOS

À Professora Maria Esther Borges Cunha, pelo permanente apoio e incentivo no desenvolvimento deste trabalho, pelo constante bom humor e paciência ao longo das orientações.

Aos nossos amigos e colegas pela força positiva e ajuda para realização deste trabalho.

Aos nossos amigos do grupo pela paciência e companheirismo.Aos nossos pais e familiares pelo amor e fé designados sobre nós.

E a todos os professores e orientadores que ao longo dos anos, nos incentivaram e ensinaram, abrindo nossos olhos para um novo caminho e perspectiva de vida.

“Ser homem é precisamente ser responsável. É sentir vergonha diante da miséria, mesmo quando ela não parece ter qualquer relação com você. É ter orgulho da vitória doscompanheiros. É sentir, ao colocar a sua pedra, que você está contribuindo para construir o mundo”.
SAINT-EXUPÉR
RESUMO

Neste trabalho é realizado um levantamento e análise do comportamento do consumidor em relação às feiras especiais de Goiânia, com foco na Feira do Sol e Feira da Lua. Verificando quais os fatores atraem os consumidores para este modelo de comércio e quais as ferramentasutilizadas pelos expositores para atraírem o consumidor. Neste sentido, foram pesquisadas nas revisões bibliográficas, teorias relacionadas ao tema: comportamento do consumidor, teorias motivacionais e os fatores que influenciam o comportamento de compra e histórico das feiras estudadas, que permitissem uma visão sobre o crescimento das feiras especiais. A pesquisa teve caráter descritivo procurandoabordar a questão de forma qualitativa e quantitativa. Os dados da pesquisa foram coletados através de trabalho de campo realizadas nas feiras objeto deste estudo junto aos feirantes e freqüentadores. O resultado da pesquisa mostrou que há mudança no comportamento de compra dos consumidores que freqüentam as feiras que cada vez mais buscam produtos de qualidade preços acessíveis, desmistificandoa impressão de que em feiras são comercializados apenas produtos de baixa qualidade voltados para os consumidores de baixa renda, onde foi reconhecido, também, o perfil social e econômico dos consumidores.

Palavras-chave: Comportamento de consumidor, feiras especiais, motivação e compra.


ABSTRACT

In this project it is made an analysis of the behavior of the costumer in relation...
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