TCC Jo o Pedro Tiburcio Freitas Comportamento do Consumidor Gera o Z reformado

ceeteps-centro estadual de educação tecnológica “paula souza” etec dr. geraldo josé rodrigues alckmin técnico em Marketing

ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
GERAÇÃO Z

JOÃO PEDRO TIBURCIO FREITAS

taubaté-sp
2013

JOÃO PEDRO TIBURCIO FREITAS

ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
GERAÇÃO Z

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Paula Souza-ETEC Dr. Geraldo José Rodrigues Alckmin, como requisito para a obtenção da habilitação Técnico em Marketing.
Sob a orientação da professora Marcela do Carmo Lourenço e co orientação da Professora Maria Antônia Terán

taubaté-sp
2013

João Pedro TIBURCIO fREITAS

Trabalho de Conclusão de Curso aprovado para obtenção do grau deTécnico em Marketing, pela Banca examinadora formada por:

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Profª Marcela do Carmo Lourenço – Orientador

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Prof.ª Maria Antônia Terán – Co-Orientador

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Profª Andreia Cristina de Moura Carvalho

TAUBATÉ – SP
2013

“As estrelas são todas iluminadas... Não será para que cada um possa um dia encontrar a sua?”
Antoine de Saint-Exupéry
Agradecimentos
Agradeço primeiramente a Deus e depois ao Google, também agradeço ao apoio de todos os professores que passaram pelo curso durante esse um ano e meio, agradeço principalmente a professora Andreia pelos ensinamentos, pela ajuda nos trabalhos, pelas viagens, por tudo o que fez por nós (acredito que posso falar por todos os alunos do 3º MKT). Um agradecimento especial também à professora Marcela, por me orientar no TCC com sabedoria e paciência, pelas horas de descontração e por nos entender mesmo nos conhecendo há tão pouco tempo (também acredito que posso falar por todos os alunos do 3º MKT), agradeço a professora Maria Antônia que também contribuiu significativamente para a conclusão desse TCC.
Agradeço com muito amor e