Técnicas de Negociação

Páginas: 12 (2932 palavras) Publicado: 3 de outubro de 2013

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
Curso Superior Tecnólogo em Gestão Pública




Por:
Débora Eliane da Costa S. da Silva- RA 420001
Sandra Maria Constantino- RA 411122
Tatiane da Silva Cunha - RA 420376
Valéria Cristina Santos Souza- RA 408613





Angra dos Reis - RJ
Abril / 2013.

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação aDistância
Curso Superior Tecnólogo em Gestão Pública




ATPS – TÉCNICAS EM NEGOCIAÇÃO




Trabalho apresentado para avaliação do rendimento escolar na Disciplina de Técnicas em Negociação do Curso de Gestão Pública, da Universidade Anhanguera – Angra dos Reis. Ministrado pela Profª Karen Grubert Rojas




Angra dos Reis - RJ
Abril / 2013.

SUMÁRIO


Roteiro de preparação paranegociação salarial...............04
Você estaria preparado (a) para receber uma resposta negativa?....05
Negociação Empresarial..................................................................06
Qual a importância do planejamento da negociação?.....................08
Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação?....08
Conceito deNegociação.................................................................09
Habilidades essenciais para negociadores..................................... 11
Referências Bibliográficas..............................................................12

Roteiro para Negociação Salarial
Para uma boa negociação salarial devemos ter:
1. Preparação: Pesquisar sobre os cargos; detectar necessidades e benefícios; conhecer bem o quequer e saber se defender;
2. Firmeza: Não se deixe cair nas armadilhas do patrão, apropria-se dos dados e seja firme;
3. Prudência: Mantenha sua proposta em mente, mas conheça bem a realidade do outro lado para chegar a um acordo coerente. Use sua energia e conhecimento para criar soluções;
4. Controle: Deixe as reivindicações e negociação para o fim da reunião;
5. Prioridades: Deixe que aempresa faça a proposta primeiro, ela pode ser melhor que a sua;
6. Seja objetivo nas respostas: Responda as perguntas de forma ampla, mostrando conhecimento de causa;
7. Saiba ouvir: Procure entender o ponto de vista da empresa, deixando claro que você espera o mesmo, evite ameaças e comportamentos rígidos;
8. Guarde sempre uma “carta na manga”: crie soluções para possíveis impasses mostrandoseu preparo.
9. Deixe claros seus interesses: A negociação deve atender a uma gama de necessidade e não apenas salarial;
10. Foque o seu critério: É mais fácil persuadir quando você está com uma proposta bem fundamentada com critérios e objetivos.
IMPORTANTE:
Acredite que você merece o que pede;
Seja franco e objetivo;
Tenha todos os dados em mãos
Relate o máximo de ações que valorize seudesempenho
Entenda a importância de sua função;
Saiba o momento certo.


Feedback é fundamental, de maneira a se poder avaliar e rever aquilo que foi transmitido e captado, o que ajuda no prosseguimento num processo de negociação para atingir o melhor acordo dentro dos interesses dos envolvidos. E, feedback pode ser definido como qualquer reação a um determinado estímulo recebido e seu objetivoe proporcionar informações a outra pessoa sobre como percebe o estímulo recebido e como este afeta o seu comportamento.

VOCÊ ESTARIA PREPARADO (A) PARA RECEBER UMA RESPOSTA NEGATIVA?
Sim, pois quando decido propor um aumento tenho que está ciente que posso alcançar ou não as minhas expectativas, nunca sem antes finalizar o processo esgotando argumentos e motivos para requerer o mesmo de formaadequada.

QUAL SERIA A SUA REAÇÃO?
No caso de uma resposta negativa, irei expor o quanto o meu trabalho é importante para a empresa e quanto eu contribui para o desenvolvimento da mesma, através das minhas habilidades e com o comprometimento de metas, na busca de lucros e credibilidade da empresa.

COMO ADMINISTRARIA A SITUAÇÃO?
Levaria em conta a experiência que adquiri desta...
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