Sistemas de informacao

1 Como os sistemas de informação estão transformando os negócios e qual sua relação com a globalização? 1.1- Descreva como os sistemas de informação modificaram a forma das empresas gerenciarem seus produtos e serviços?

Os processos operacionais podem se tornar mais eficientes, e os processos gerenciais da empresa mais eficazes. Com essas melhorias nos processos empresarias a empresa pode reduzir custos, melhorar a qualidade e o atendimento ao cliente e criar novos produtos e serviços. Com as melhorias oferecidas pela Tecnologia de Informação, as empresas podem ter novas oportunidades comerciais, permitindo a expansão para novos mercados ou novos segmentos de mercados existentes. Ainda que isso signifique enfrentar muitas barreiras, principalmente no que tange ao custo elevado de investimento e complexidade da tecnologia de informação.

2 Porque os sistemas de informação são tão importantes para o funcionamento e a gestão das empresas, hoje?

Porque são essenciais para conduzir os negócios. As empresas de hoje, utilizam os sistemas de informação para atingir seis objetivos:
1. Excelência operacional; As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de conseguir mais lucratividade.
2. Novos produtos, serviços e modelos de negócios; As tecnologias e os sistemas de informação são a principal ferramenta que as empresas dispõem para criar novos produtos e serviços, assim com modelos de negócios inteiramente novos.
3. Relacionamento mais estreito com o cliente e fornecedores; Quando uma empresa conhece bem seu cliente e os atendem do jeito que eles querem, a reação típica e voltar a essas empresas e comprar mais.
4. Melhor tomada de decisão; Muitos administradores trabalham às cegas, sem nunca poder contar com a informação certa na hora certa para tomar uma decisão abalizada.
5. Vantagem competitiva; Se uma empresa atingir um ou mais dos objetivos organizacionais tratados ate aqui, já terá conseguido certa