Sistema de Avaliação de Desempenho

Pós-Graduação em Gestão Empresarial
“Sistema de Avaliação de Desempenho”

U. Curricular: Gestão de Competências, Avaliação de Desempenho e Recompensa
Docente: Prof. Doutor Paulo Lope
Discentes/Grupo I: Jorge Garcez
Natividade da Silva
Nuno Torres
Renato Mkaima
Tayna Macedo
14-03-2012

Sistema de Avaliação de Desempenho
Segundo Toscano (2004), avaliação do desempenho é um instrumento de apoio à gestão e um factor de mobilização em torno da missão dos serviços e organismos e por isso deve ser visto como um estímulo ao desenvolvimento das pessoas e à melhoria da qualidade dos serviços.

a) Objectivos
• Mobilizar os funcionários em torno da missão primário do serviço, orientando a sua actividade em função de objectivos claros e critérios de avaliação transparentes;
• Reconhecer o mérito, assegurando a diferenciação e valorização dos diversos níveis de desempenho;
• Promover a comunicação eficaz entre hierarquias, sendo instrumento essencial no processo de avaliação de desempenho;
• Fomentar o desenvolvimento profissional dos funcionários, através da identificação de necessidades de formação, a considerar necessariamente a elaboração dos planos de formação dos serviços.

b) Ciclo
• Elaboração do plano de actividades para o ano seguinte, de acordo com os objectivos estratégicos, as atribuições orgânicas e os meios financeiros e humanos existentes;
• Definição dos objectivos de cada unidade orgânica a prosseguir no ano seguinte; • Definição dos objectivos a atingir por cada trabalhador e/ou equipa no ano seguinte;
• Entrevista anual e a auto-avaliação;
• Elaboração do relatório de actividades.

c) Âmbito de Aplicação
• A Empresa - melhorar os R.H.’s, adequar o indivíduo à função, formar, promover, incentivar o desempenho, melhorar as relações humanas entre superiores e colaboradores, estimular a maior produtividade;
• A Hierarquia - avaliar o desempenho e o comportamento dos colaboradores, propor medidas com o objectivo