seleção

Ciclo de Premiação 2012
Premiadas
Cemig Geração eTransmissão S/A
ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SÃO PAUL
Suspensys Sistemas Automotivos Ltda
Energisa Paraíba Distribuidora de Energia S/A
Volvo do Brasil Veículos Ltda
AES Tietê S/A
Finalistas
COMPANHIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO
Destaques
Bandeirante Energia SA
Clientes
Randon S/A Implementos e Participações
Sociedade
COMPANHIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO
Clientes
SESI/SC
Clientes

1. Liderança
Esse Critério aborda os processos gerenciais relativos à orientação filosófica da organização e controle externo sobre sua direção; pelas lideranças das pessoas.

2. Estratégias e Planos
Esse Critério aborda os processos gerenciais relativos à concepção e à execução das estratégias, (Estabelecimento de metas)

3. Clientes
Esse Critério aborda os processos gerenciais relativos ao tratamento de informações de clientes e mercado e à comunicação com o mercado e clientes atuais e potenciais.

4. Sociedade
Esse Critério aborda os processos gerenciais relativos ao respeito e tratamento das demandas da sociedade e do meio ambiente e ao desenvolvimento social das comunidades mais influenciadas pela organização.

5. Informações e Conhecimento
Esse Critério aborda os processos gerenciais relativos ao tratamento organizado da demanda por informações na organização e ao desenvolvimento controlado dos ativos intangíveis geradores de diferenciais competitivos, especialmente os de conhecimento.
6. Pessoas
Esse Critério aborda os processos gerenciais relativos à configuração de equipes de alto desempenho, ao desenvolvimento de competências das pessoas e à manutenção do seu bem-estar.

7. Processos
Esse Critério aborda os processos gerenciais relativos aos processos principais do negócio e aos de apoio, tratando separadamente os relativos a fornecedores e os econômico-financeiros.

8. Resultados
Esse Critério aborda os resultados da