Resumo - TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

RESUMO – PROVA FINAL – TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES.
Tudo se iniciou na Revolução Industrial tendo: crescimento acelerado e desorganização das empresas, variedades de empresas com tamanhos diferentes, problemas de baixo rendimento da maquinaria e desperdícios e custos altos.
HENRI FAYOL – “Pai da administração moderna” (segundo teórico, o primeiro foi Taylor).
- Separou habilidade administrativa do conhecimento tecnológico, ele também dá origem ao organograma. Para ele o administrador deveria ter:
Qualidades: físicas (saúde), mentais ( habilidade de aprender) e morais (energia, tato, iniciativa e lealdade).
Conhecimentos: gerais (familiaridade com outros assuntos), específicos (peculiar a sua função) e experiência (conhecimento vindo do trabalho).
- Separou as atividades de uma empresa em: técnicas, administrativas, comerciais, segurança, financeiras e contábeis.
Funções da Administração:
Previsão (tentando avaliar o futuro)
Organização (dos recursos para transformar em plano de ação)
Comando (orientação para empregados)
Coordenação (unificação das atividades e esforços)
Controle (para que as coisas aconteçam em conformidade)
Princípios Gerais (13)
1. Unidade de comando: um funcionário só deve receber ordem de um superior.
2. Hierarquia: unidade de comando deve ser usada como canal de comunicação e tomada de decisão
3. Amplitude de controle: o número de empregados não deve ser muito grande para não criar problemas de coordenação.
4. Assessorias de linha: oferece ajuda e orientação e não viola a linha de autoridade
5. Iniciativa: deve ser encorajado
6. Decisão de trabalho: busca da especialização de forma a atingir os objetivos da organização.
7. Autoridade e Responsabilidade: equilíbrio entre a autoridade e a responsabilidade. Não dar a alguém a responsabilidade por um trabalho.
8. Centralização da autoridade: variar para permitir a máxima utilização das capacidades do pessoal.
9. Disciplina: obediência, comportamento e atividades de respeito