Resumo Mc Donalds

O presente Projeto Integrado Multidisciplinar I tem como objetivo o estudo e conhecimento dos fundamentos da Administração, da comunicação empresarial e anida das técnicas de informática. O trabalho tomara como base de estudo a estrutura do grupo Mc Donald’s, líder mundial no ramo de lanchonetes. Devido a sua presença global é considerado um símbolo do capitalismo internacional e com capacidade de oferecer aos seus profissionais um intercâmbio constante de práticas, experiências e conhecimentos. Além de maximizar seus resultados globais ao reunir o que cada operação de negócio tem de melhor, e ainda para manter suas unidades atuando de forma alinhada e integrada, superar barreiras de idiomas, hábitos e costumes, preservando a diversidade de cada região, ao mesmo tempo em que todos compartilham cultura e valores corporativos únicos. O trabalho se baseou em pesquisa bibliográfica e em sites específicos frente às disciplinas estudadas.

O McDonald´s é a maior e mais conhecida marca do planeta, com mais de 30 mil restaurantes e 1,5 milhão de funcionários distribuídos por 121 países. Em 2001 o faturamento mundial atingiu a marca de US$ 40,6 bilhões e hoje o McDonald's registra média de 46 milhões de clientes atendidos por dia – ou cerca de 17 bilhões por ano.
História começou em 1954, quando o representante comercial Ray Kroc conheceu o restaurante dos irmãos Dick e Maurice McDonald, administrado com notável eficiência.
Dono de um raro espírito empreendedor, Kroc juntou suas economias e propôs aos irmãos McDonald a franquia do nome da família para a abertura de um outro restaurante, que funcionasse nos mesmos moldes. Negócio fechado, em abril de 1954 o ex-representante comercial inaugurou seu primeiro restaurante em Des Plaines, no Estado de Illinois. A idéia era servir hambúrgueres de qualidade, com serviço rápido e cortês, em um ambiente totalmente limpo – conceitos até hoje ligados à marca. Começava naquele momento uma revolução na indústria e na história da