tecnicas de treinamento

Páginas: 6 (1327 palavras) Publicado: 22 de outubro de 2013
1. INTRODUÇÃO

O treinamento é uma ferramenta de ensino que deve ser utilizada por todas as empresas para que possa desenvolver habilidades, conhecimentos, atitudes e comportamentos em seus colaboradores, para que produzam mais e com qualidade, gerando lucratividade para a empresa.

2. CONTEÚDO

Treinamento é um processo de transmissão de conhecimentos específicos relacionadosao trabalho, aplicado de maneira sistemática e organizada, onde as pessoas aprendem conhecimentos sobre atitudes, habilidades e maneiras de comportamento, para a realização dos objetivos da empresa. Também é o ato de aumentar o conhecimento para desenvolver habilidades especializadas. O treinamento é um investimento empresarial que tem por finalidade ajudar a alcançar os objetivos da empresacapacitando uma equipe e trabalho através de conhecimentos e aprimorando as habilidades individuais para reduzir ou eliminar erros de desempenho para que se possa atingir a maior lucratividade para a empresa. Assim, o treinamento não é despesa e sim um investimento precioso e necessário, pois os retornos são altamente compensatórios para a organização (CHIAVENATO, 1999).

Os principais objetivos dotreinamento são:

• Preparar os trabalhadores para exercerem as diversas tarefas da organização, através da transmissão de informações e com o desenvolvimento das habilidades.
• Criar oportunidades para o desenvolvimento pessoal, tanto para os cargos que o
trabalhador ocupa como para os que possivelmente poderá ocupar.
• Mudar as atitudes dos trabalhadores, para que convivam em harmonia,fazendo com que fiquem motivados e que sejam mais aptos a compreenderem as técnicas vindas da supervisão e gerência (CHIAVENATO, 1999).

O treinamento é realizado de uma maneira em que de um lado está o instrutor e do outro o aprendiz. Os aprendizes são os empregado de qualquer nível hierárquico da empresa que estejam necessitando aprender, ou melhorar seus conhecimentos sobre alguma atividadede trabalho. Os instrutores são as pessoas de qualquer nível hierárquico da empresa que podem ser experientes ou especializados em alguma atividade ou trabalho, que transmitem seus conhecimentos de forma organizada e clara para os aprendizes. Então, os instrutores e os aprendizes podem ser os auxiliares, os chefes, os encarregados, gerentes de treinamento ou até mesmo os gerentes da empresa(FAYOL, 1994).

As técnicas educacionais de treinamento servem para serem utilizadas no programa de treinamento para otimizar a aprendizagem, ou seja, par alcançar uma maior
aprendizagem com um menor dispêndio de esforço, tempo e dinheiro. Depois de uma determinada natureza dashabilidades, conhecimento ou comportamento terminal desejados com o resultado do treinamento, o próximo passo é escolher as técnicas que vão ser usadas no programa de treinamento. Essas técnicas podem ser classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação (KOOTZ, 1994).

2.1 TÉCNICAS DE TREINAMENTO QUANTO AO USO.

As Técnicas orientadas para o conteúdo são formuladas para atransmissão de informações de conhecimentos como o uso da técnica de leitura, dos recursos audiovisuais, instrução programada e instrução assistida por computador (CHIAVENATO, 1999).

Técnicas orientadas para o processo são formuladas para mudar atitudes, desenvolver consciência de si e de outros e desenvolver habilidades interpessoais. São as que fazema integração entre os treinados para fazer a mudança de comportamento ou atitude, é mais do que simplesmente transmitir conhecimentos cognitivos. Alguns processo são utilizados para desenvolver intra-visão interpessoal que é a consciência de
si e de outros para mudar as atitudes e desenvolver relações humanas como a liderança.
Entre as técnicas orientadas para o processo estão o role-playing,...
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