Reflection Paper 1

547 palavras 3 páginas
Pedro Henrique Gabriel de Oliveira - Turma: N1 2015
Reflection Paper Nesses primeiros contatos com de Fundamentos de Marketing percebi que marketing não são apenas propagandas, mas sim o conjunto de ideias e valores que estão por trás delas. É muito importante conhecer o publico alvo de cada produto ou serviço oferecido, cada tipo de pessoa têm motivações, pensamentos, ideias... diferentes e nós temos que trabalhar exatamente com aquilo que as estimulem ou as engajem. Ninguém procura um produto ou serviço que não proporcione uma experiência bacana, as pessoas estão interessadas em satisfazer seus desejos próprios e isso que as fazem escolher seus produtos e objetos de consumo. Esses quesitos envolvem qualidade, durabilidade, exclusividade, praticidade, conforto, ou qualquer outra forma de proporcionar bem-estar às pessoas. No processo de elaboração de missão, valores e até mesmo de conceito, o objetivo até mesmo porque serão as principais características e também critério para os consumidores. Mas só valores e conceitos não são suficientes, é necessário algo que façam as pessoas se aproximarem de você por vontade. Neste caso é sempre bom despertar a curiosidade do cliente, fazendo perguntas, citando acontecimentos do dia-a-dia, dando exemplos práticos, permitir que as pessoas desfrutem do bem-estar e experiência oferecidos, ou seja, realmente atraindo-os. Após isso, a "empresa" deve manter o cliente, isso se da através do relacionamento com o cliente, criando nele a necessidade e satisfação de seu produto, envolvendo-o emocionalmente através das experiências proporcionadas. Para locar determinado produto no mercado é preciso ser feita uma segmentação de mercado, onde são identificados os diferentes perfis de consumidores, essa identificação é feita através de pesquisas demográficas, psicográficas e comportamentais, no caso de marketing não é bom generalizar e sim criar um grupo de clientes iguais entre si mas diferentes para outros grupos ou setores. Este

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