Reengenharia e downsizing: novos conceitos de mudanças nos processos organizacionais

Reengenharia e Downsizing, novos conceitos de mudanças nos processos orgaizacionais. Por: Anne Caroline Galdino, Giselle Queiroz, Ivanilda Maria Varela, Priscilla Farias Pitts e Sheyliene Rodrigues.

Resumo

O grande problema empresarial, segundo Hammer e Champy (1994), é que estamos ingressando no século XXI com empresas do século XIX. Todas as organizações precisam se aperfeiçoar e progredir constantemente no sentido de acompanhar as mudanças do mercado e ter sucesso em relação às concorrências das organizações. Do jeito que o mercado está, os empresários vão ter que optar por efetuar uma mudança ou simplesmente, por perder a sua empresa. Desse modo à questão não é se devemos mudar, mas como mudar. Alguns métodos fracassaram no sentido de oferecerem algo mais do que soluções em curto prazo. Este trabalho, que se classifica como pesquisa bibliográfica e estudo de caso, apresenta os novos conceitos que circundam as empresas: a reengenharia e o downsizing. Os dois tratam-se de mudanças na empresa, porém reengenharia seria a chamada mudança drástica, uma forma de mudança imediata, os empresários reformulariam todo um processo empresarial para que houvesse uma mudança radical; e downsizing é o que pode ser chamado de diminuição de níveis hierárquicos, é um enxugamento de pessoal. Estes dois conceitos apesar de serem recentes e utilizados para alcançar mudanças que levam ao sucesso, diferem no objetivo e no modo como são realizados. Este trabalho mostra como cada um é feito.

Introdução

Apesar das profundas alterações ocorridas nos últimos tempos, as empresas, à entrada da década de 90, ainda não se encontravam preparadas para enfrentar os desafios que se adivinhavam para este fim de século. A rápida evolução tecnológica veio colocar à disposição meios para melhorar substancialmente a performance das organizações. No entanto, apesar dos elevados investimentos em tecnologias de informação, os resultados ficaram muito aquém das expectativas.