Novos métodos de gestão: moda ou mudança de paradigma?

Universidade Técnica de Lisboa
Instituto Superior de Economia e Gestão

Mestrado em Sociologia Económica e das Organizações

Sociologia da Empresa I

Novos Métodos de Gestão: Moda ou Mudança de Paradigma?

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Aluno:
Bruno Filipe Oliveira Esteves

Índice

Índice 1
Introdução -A nova definição de competitividade 2
A crise do modelo taylorista-fordista 4
Transição de paradigma? 6
Da diversidade às modas de Gestão 10 Alguns exemplos: 12 Reengenharia - a resposta radical 12 Downsizing ou anorexia organizacional? 17 O imperativo da qualidade - Total Quality Management 20 Just-In-Time – sempre no momento certo 25
Conclusão 29
Bibliografia 32

Introdução -A nova definição de competitividade

Actualmente, a competitividade das organizações resulta da emergência de uma lógica “simbolizada pela predominância do par alta tecnologia-serviços sobre o par de consumo em massa-produção de massas”,[1]distinguindo a flexibilidade, a qualidade, a inovação, a capacidade tecnológica, a qualificação e valorização dos recursos humanos, como os mais pertinentes factores de competitividade organizacional.

No entanto, devemos ter em consideração que a natureza da competição e as fontes de vantagem competitiva diferem muito entre indústrias e, até mesmo, entre segmentos da mesma indústria. Esta nova lógica é consequência de vários factores, nomeadamente:

➢ do fenómeno de desindustrialização acompanhado do aumento de importância dos serviços e da alta tecnologia; ➢ da globalização da economia que acelera o ritmo da mudança, causando incerteza e dificultando o planeamento a longo prazo, implicando muitas vezes a deslocalização de certas actividades da cadeia de valor para fora do país de origem; ➢ da nova realidade de mercado que se caracteriza pela inversão da tradicional relação quantidade-qualidade, ➢ do aumento da concorrência, da segmentação da procura e da importância dada ao