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Clima e Cultura Organizacional

Pesquisa de Clima Organizacional

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Criando um clima de motivação O que considerar ao contratar uma pesquisa de Clima Organizacional Exemplo de um questionário de pesquisa (principais considerações) Documentos Finais da Pesquisa Perfil e Clima Organizacional Construindo Programas de Liderança Através de Pesquisas de Clima

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http://www.institutomvc.com.br/clima.htm (1 of 35)13/6/2004 21:27:41

Clima e Cultura Organizacional

Criando um clima de motivação

Flávia Kahale

Pesquisando a Motivação: A Pesquisa de Clima Organizacional Por Flávia Kahale Diretora de Pesquisa do Instituto MVC

Atualmente torna-se cada vez mais necessário à área de RH mensurar suas ações através de procedimentos técnicos que possam respaldar ao máximo sua atuação nas organizações. O lema aqui é transformar a área em um centro de lucro tendo uma participação ativa e eficiente. Mas, em se tratando, de motivação, como medi-la? Como mensurar algo que nos parece tão abstrato e de âmbito essencialmente pessoal? Bem, parece que quantificar a "motivação em si" é uma tarefa realmente complicada. Entretanto, hoje já contamos com alguns instrumentos que podem nos ajudar a nos aproximar um pouco mais deste conceito, através da sua operacionalização em outros mais tangíveis (avaliando o nível de satisfação do colaborador com a empresa, com as lideranças, com o ambiente de trabalho, etc.). Um destes instrumentos é a Pesquisa de Clima Organizacional e é sobre ela que vamos nos deter um pouco neste capítulo. Procurarei aqui expor o seu uso como uma importante ferramenta motivacional e algumas observações nossas, fruto de alguns anos de trabalho na Área de Pesquisa do Instituto MVC. Em primeiro lugar, o que é uma pesquisa de clima organizacional? É um instrumento voltado para análise do ambiente interno a partir do levantamento de suas necessidades. Objetiva mapear ou retratar os aspectos críticos que