Questionário de Marketing de Serviços

Atividade 5
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos

Qual das afirmações apresenta a definição de propaganda segundo Philip Kotler?

Resposta Selecionada:
a.
Propaganda é qualquer forma paga de apresentação não pessoal de ideias, mercadorias ou serviços por meio de um anunciante identificado.
Resposta Correta:
d.
Propaganda é qualquer forma paga de apresentação não pessoal de ideias, mercadorias ou serviços por meio de um anunciante identificado.

Feedback da resposta:
Propaganda, segundo Kotler é qualquer forma paga de apresentação não pessoal de ideias, mercadorias ou serviços por meio de um anunciante identificado.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos

Assinale a alternativa que apresenta os elementos que englobam o chamado mix de comunicação de marketing:

Resposta Selecionada:
d.
Propaganda; promoção, relações públicas, venda pessoal e marketing direto.
Resposta Correta:
e.
Propaganda; promoção, relações públicas, venda pessoal e marketing direto.

Feedback da resposta:
O mix de comunicação de marketing é formado por: Propaganda; promoção, relações públicas, venda pessoal e marketing direto.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos

Pode-se afirmar que a mensagem de uma estratégia de publicidade será considerada boa quando:

Resposta Selecionada:
b.
O consumidor entender imediatamente para que serve o produto ou serviço, assim que vir o comercial.
Resposta Correta:
b.
O consumidor entender imediatamente para que serve o produto ou serviço, assim que vir o comercial.

Feedback da resposta:
Uma mensagem é considerada boa quando o consumidor entender imediatamente para que serve o produto ou serviço, assim que vir o comercial.

Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos

Assinale a alternativa que melhor define a compreensão do conceito de comunidade virtual:

Resposta Selecionada:
c.
É aquela ligada ao compartilhamento de interesses e desejos comuns aos grupos