qualidade

Páginas: 34 (8407 palavras) Publicado: 17 de setembro de 2014
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Faculdade Anhanguera São Caetano


Tecnologia em Mecatrônica Industrial




Gestão da Qualidade Industrial












São Caetano do Sul – São Paulo
2014





GESTÃO DA QUALIDADE INDUSTRIAL


Trabalho apresentado ao curso de Tecnologia em Mecatrônica Industrial da Faculdade Anhanguera São Caetanorequisito parcial a contenção do titulo de Gestão da Qualidade Industrial em tecnólogo.

Orientador: Prof. Rogério Sula.














SÃO CAETANO DO SUL – SÃO PAULO
2014
RESUMO

Esse trabalho abordará partir do seu desenvolvimento os seis sigmas seus benefícios, mostraremos uma imagem de seis sigmas, passaremos a falar sobre DMAIC seus benefícios uma imagem representando-a, logoapós o diagrama de Pareto e seus benefícios a imagem, ISSO 9001 Qualidade explicaremos suas normas da serie de normas isso 9000 o porquê ela é relevante e seus benefícios e uma imagem.
ISO/TS 16949 Automotiva seus benefícios e uma imagem verá o ciclo PDCA e sua características, gráfico PDCA para uma melhor explicação.
Falaremos sobre os gurus da qualidade, William Edward Deming, Joseph MosesJuran, Armand Vallin Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, suas biografias e especialidades e principais contribuições para qualidade.
Mostraremos nossa empresa nosso segmento oque fazemos especificadamente, porte, missão e valores, o contato e o cargo dentro da empresa e o inicio da preocupação com a nossa qualidade em nossos produtos, separamos todos os tópicos para umaavaliação mais fácil e uma rápida visualização do conteúdo.

SUMÁRIO

1. Intodução.......................................................................................................
5
2. Desenvolvimento............................................................................................
6
2.1 SeisSigma..............................................................................................................
6
2.2 Benefícios...............................................................................................................
6
2.3 Imagem da seis sigma.............................................................................................
6
3.DMAIC....................................................................................................................
7
3.1 Benefícios...............................................................................................................
7
3.2 imagem da DMAIC................................................................................................
8
4. Diagrama dePareto.................................................................................................. 9
4.1 Benefícios.........................................................................................................
9
4.2 Gráfico de Pareto.............................................................................................
9
5. ISO 9001Qualidade.............................................................................................
10
5.1 Série de Normas ISO 9000....................................................................................
10
5.2 Para quem ela é relevante?...................................................................................... 10
5.3 Benefícios......................................................................................................
115.4 imagem da ISO 9001 Qualidade........................................................................
12
6. ISO/TS 16949 Automotiva...............................................................................
13
6.1 Benefícios......................................................................................................
13
6.2 imagem ISO/TS 16949...
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