Qualidade

•Qualidade de Software
Paula

Picolli

• O Que é Qualidade de Software?
Totalidade

de características de um produto de software que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas. (ISO 8402)


ISO/CD 8402; Quality Concepts and Terminology Part One:
 Generic Terms and Definition; ISO; dezembro 1990

• O Que é Qualidade?
Conjunto

de características que devem ser alcançadas em um determinado grau para que o produto atenda às necessidades de seus usuários.

A qualidade

de um produto de software é descrita e avaliada a partir das características de qualidade identificadas • Características de Qualidade
Características

de qualidade podem ser detalhadas em vários níveis de sub-características • ISO 9126
• (Information Technology - Software product evaluation - Quality characteristics and guidelines for their use)
• 9126-2: métricas externas
• 9126-3: métricas internas
• 9126-4: métricas para qualidade no uso

• Qualidade Interna
Conjunto

de características do produto de software que avaliam o produto segundo uma visão interna

Usados

para definir estratégias de desenvolvimento e critérios para avaliação e verificação durante todo o desenvolvimento • Qualidade Externa
Conjunto

de características do produto de software que avaliam o produto segundo uma visão externa

Qualidade
Avaliado

simulados

quando o software é executado através de

testes

em

ambientes

• Qualidade em Uso
Visão

do usuário sobre a qualidade do produto quando em uso em um ambiente especificado dentro de um contexto de uso

É

medida em relação ao resultado da utilização do software e não em relação a características do produto Representa

o efeito combinado da qualidade externa e interna

• Modelo para Qualidade
Interna e Externa
• Funcionalidade
• Confiabilidade

• Qualidade Interna e
Externa

• Usabilidade
• Eficiência
•