Prova de Marketing

Páginas: 2 (416 palavras) Publicado: 14 de outubro de 2014
O que é Marketing? Explique Marketing e a relação com a demanda.
Processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que seráutilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes.
As pessoas têmdesejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Através da capacidade de compra de cadaindivíduo, os desejos se tornam demandas, cabe ao marketing identificar a necessidade de demanda do mercado, através de analises e pesquisas de mercado e como inserir o produto no mercado, existem doisexemplos de demandas: Demanda Latente (TABLET) Demanda Plena (Alimentos).

Explique o conceito de diferenciação. Cite 2 exemplos de diferenciação.
É o ato de desenvolver um conjunto de diferenças quedistinguem uma oferta padrão existente no mercado. Existem diferenças entre produtos e serviços.
1. Caracteristicas: função básica dos produtos
2. Qualidade desempenho: baixo médio, alto, superior.Explique o conceito de segmentação. Cite 3 bases de segmentação.
Processo que esta a dividir, selecionar e separar o mercado em grupos que estão a ter perfil e características similares, homogêneos edistintos
1. Geografia: Região rural, urbana, local, regional, nacional;
2. Demografias: Faixa etária, sexo, classe social;
3. Psicográficas: Personalidade, estilo de vida, valores pessoais.Explique posicionamento. Cite um exemplo.
É o espaço ocupado por um produto em relação a própria organização e aos concorrentes, na percepção do consumidor e clientes.
1. Carros de luxo, carrostradicionais, carros esportivos e carros funcionais.

Explique quais são os elementos controláveis do marketing?
1. Produto (é qualquer coisa que tenha valor de troca, a oferta de uma organização...
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