Projeto de tcc

CETEP- Centro Territorial de Educação Profissional de Irecê
Turma: Técnico em Administração - Vespertino - Subsequente

Relatórios das visitas técnicas

No dia 07 de maio de 2014, os alunos do curso Técnico em Administração, participaram de uma visita técnica nas empresas Insinuante, Master Magazine e Esquinão da Construção. A intenção de professor ao proporcionar esta visita foi demonstrar aos alunos o funcionamento de um sistema de organização, liderança e as formas de abordagem dos funcionários aos clientes.
Durante a visita foram observados os seguintes pontos em cada empresa:
Na empresa Insinuante:
A seleção dos funcionários é feita pelo site da loja; A meta de vendas de cada vendedor é de R$ 70.000,00 por mês, no mínimo, no final de cada mês se o vendedor atingir a meta, ele recebe o salário com um acréscimo de 3%; A forma de abordagem é cumprimentando os clientes educadamente; A forma de liderança é onde o gerente conversa com seus funcionários para melhorar o relacionamento entre eles; A organização da loja é de acordo com os cômodos de uma casa (sala, cozinha, quarto); A cada seis meses a empresa fornece um curso para gerente na cidade de Salvador; O público-alvo são os idosos, com idade entre 50 a 80 anos; Com relação à copa, a empresa está investindo na ornamentação, propaganda, promoção e produtos específicos, como o ventilador.
Na empresa Master Magazine:
A seleção dos funcionários é feita através de currículos entregues na própria empresa, onde depois ocorrerá uma entrevista; Todos os funcionários são treinados; A forma de abordagem é com uma comunicação clara e com entusiasmo aos clientes; A forma de organização é separada por sexo (feminino e masculino), de acordo as roupas e calçados; Para fidelização dos clientes, a loja liga para seus clientes em datas importantes; Com relação à copa, a loja está investindo em roupas nas cores verde e amarelo, além da propaganda.
Na empresa Esquinão da Construção: