processo

Abordagem Estratégica

- Caminho para atingir um objectivo, importado da área militar, para quase todas as áreas
- de vários caminhos optamos por um, que se torna a nossa estratégia

Estratégia em RP: caminho que escolho para conseguir uma melhor relação entre a organização e envolvente.
- multidimencional
- situacional (depende do contexto)

Os 5 P’s (5 dimensões a ter em conta para a minha estratégia)
- plan
- Play
- pattern
- position
- perspective

Seis dimensões comuns à estratégia:
- representa orientação
- definir vantagens em relação à concorrência
- é uma resposta às mudanças que acontecem no ambiente
- motivar os stakeholders
- deve ter uma determinada orientação
- fia uma hierarquização dentro da organização

3 tipos de estratégia:

Linear – um planeamento sequencial e metódico que orienta a tomada de decisão da org., sendo que estamos perante a org. como uma estrutura em que posso implementar as minhas decisões; o ambiente como algo estável, sem grandes mudanças.

Adaptativa – plano em que existem respostas às variações do meio ambiente, adapta-se às mudanças da org. e ambiente; há consciência que deve haver uma adaptação à envolvente. Ambiente como algo dinâmico  atitude reactiva (respondo depois das coisas sucederem)
Interpretativa – atitude proactiva: o ambiente muda, mas procura-se fazer uma monitorização da envolvente com o objectivo de responder às mudanças antes de elas sucederem. Poder de prever a mudança.

Níveis de estratégia

- existem  níveis de estratégia dentro da org., relacionadas entre elas.
- permitem hierarquizar os pensamentos da org.

1º - corporate/empresa – estrutura/missão da org. – nível geral, decisões chave. (ex: que tipo de negócio) Impacto em toda a org.

2º - negócio/competitiva – diferenciar face aos concorrentes (mercados onde vou intervir)

3º - funcional/operacional – estratégia ao nível das diferenças que existem na org.; decisões tomadas em cada departamento (económico,