Port modelos de gestão 2

ENSINO PRESENCIAL
MODELOS DE GESTÃO – MÓDULO BÁSICO

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

PORTFOLIO II

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Guarulhos
2013

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

PORTFOLIO II

Trabalho apresentado ao Curso Básico da Faculdade ENIAC para a disciplina Modelos de Gestão

Prof. AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Guarulhos
2013

Respostas
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1. O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$ 4.000 e gasta em média R$ 373,00 a cada compra. Os produtos mais consumidos na internet são; 1. Eletrodomésticos (14%), 2. Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), 3. Saúde, Beleza e Medicamentos (12%), 4. Informática (11%), 5. Eletrônicos (7%), e 6. Roupas (5%). Em sua opinião, Chats ao vivo nos sites, aumentariam as vendas? SIM ou NÃO? Porque? Explique.

R: Sim, pelo fato de aumentar a comunicação entre o cliente e a empresa. Passa uma maior atenção e preocupação para o consumidor.

2. Ter uma MARCA estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda na hora de montar uma loja VIRTUAL? SIM ou NÂO? Porque? Explique.
R: Sim, o cliente sempre optará por uma marca conhecida e sendo uma loja virtual o consumidor terá mais comodidade sem contar com os preços melhores.

3. “O maior desafio das grandes redes varejistas é entender como se comporta um cliente VIRTUAL”. Você acha isso fundamental? SIM ou NÂO? Porque? Explique.

R: Com certeza, para qualquer venda é muito importante analisar seu público alvo e estudar a melhor maneira de atingi-lo.

4. Segundo pesquisas recentes, 22% dos internautas, trocam de loja, antes mesmo de finalizar uma