Port.2 modelos de gestão

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead tecnólogo Processos Gerenciais– módulo básico

leidiane dantas dos santos-236522010

portfólio 1
Modelos de gestão

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Guarulhos
2013

leidiane dantas dos santos

portfólio 1
Modelos de gestão

Trabalho apresentado ao Curso de Processos Gerenciais da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão.

Prof. Charles David

Guarulhos
2013

Respostas

1. Acredito sim que aumentariam as vendas. Diversas vezes ficamos em dúvida sobre algumas específicações do produto e o chat ao vivo faria com que, essas dúvidas fossem esclarcidas no momento da visualização do produto o que aumentaria a chance de venda no momento. 2. Ajuda sim. O nome da MARCA é algo que fala sobre a sua procedência. Se eu estou acostumada a comprar em loja física certos produtos, e essa loja resolve fazer uma loja virtual, as chances de eu comprar pela internet são enormes afinal a loja já tem um nome no mercado. 3. Sim. Preciso conhecer meu consumidor para saber como eu poderei satisfazer suas necessidades através da internet. É fundamental que eu saiba exatamente as informações que ele gostaria de ter do produto, as formas de pagamentos e todas as especificações necessárias para que ele possa efetuar a compra e assim retorne a comprar. 4. Mantendo sempre o site atualizado e com informações simples para que o cliente tenha facilidade em comprar. 5. Funcionar como posto de trocas. Roupas é algo que ainda é muito difícil as pessoas comprarem pela internet, pelo fato de não ter como experimentar. Na maioria das vezes tem de ser feita a troca, o que comprando pela internet fica um pouco mais difícil pelo fato de ter de pagar frete para que a troca seja realizada.