Perguntas - Técnicas de Negociação

Exercícios – Capitulo 1
1. Em que momento do século XX surgiu a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e quem foi seu precursor?
O TGS surgiu com os trabalhos publicados por Ludwig Von Bertalanffy – Biólogo alemão entre 1950 e 1968 com o intuito teórico no qual diferentes conhecimentos poderiam ser interligados.

2. Dentro das definições mais correntes, como podem ser identificados os sistemas?
É possível identificar um sistema atráves de um conjunto de partes inter-relacionadas que trabalham na direção de um objetivo.

3. Cite alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da Teoria Geral dos Sistemas.
Alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das idéias da TGS são:
- Homem funcional: interação para maior produtividade;
- Conflito de papéis: agir em função do que representam;
Incentivos mistos: integração e equilíbrio monetário visando melhor desempenho;
- Equilíbrio integrado: necessidade de adaptação dos diversos subgrupos;
- Estado estável: a empresa procurar manter uma relação de energia.
Entre outros.
4. Como a abordagem sistêmica define a empresa?
Sistema e empresa: estas palavras estão intimamente ligadas, pois a empresa é um sistema e dentro dela existem diversos sistemas, independentemente do uso ou não da Tecnologia da Informação e seus recursos.

5. Quais são as cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico?
-Domínio Pessoal: quanto mais você expande a sua capacidade pessoal para obter os resultados desejados, não somente para a empresa, mas para todos os que dela fazem parte, maior a probabilidade de se criar um ambiente favorável ao engajamento das pessoas para o alcance das metas escolhidas.
-Modelos Mentais: não existe nada que não possa ser questionado, modificado, repensado ou reorganizado, portanto, você deve refletir, esclarecer e pensar em como melhorar continuamente a sua maneira de as coisas para moldar também as suas decisões.
-Visão