Resumão de negociação

Negociação[pic]
Roteiro
• O que é negociação • Tipos de Negociação • Elementos essenciais • Habilidades de Questionamento
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O que é Negociação • A compra da Petrobrás? • A multa que a Petrobrás irá pagar ao Rio de Janeiro pelo óleo derramado na baía? • A CPI de Roberto Jefferson? • A compra da sua casa nova? • Seu aumento? • Onde você vai jantar com a pessoa amada?
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Enfim... • Negociação é ...
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Tipos de Negociação • Ganha/Ganha • Ganha/Perde e Perde/Ganha • Perde/Perde • A negociação não é realizada
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Elementos Essenciais • Tempo • Informação • Poder [pic]
Tempo
• Lei de Paretto(Vilfredo Pareto): “20% do que você faz produz 80% dos resultados; inversamente, 80% do que você faz produz 20% dos resultados .”[pic]
Tempo - Dicas • Seja paciente • Se for melhor negociar rapidamente, venda a idéia para a contraparte • Prazos podem ser mudados ou eliminados • Negocie devagar e com perseverança
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Informação • O lado mais informado terá melhor resultado • Negociação é um processo • Prepare-se com antecedência: o A contraparte omitirá informações durante a negociação
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Como obter informação • Com qualquer um que tenha algum conhecimento relevante • Fontes de pesquisa • Amigos • Inimigos • Com a contraparte
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Informação
“Tenha uma definição clara de seus objetivos ao iniciar uma negociação.”
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Poder • Habilidade de influenciar pessoas ou situações
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Habilidades de Questionamento • Como descobrir as necessidades de sua contraparte • Você precisa conhecer sua contraparte o Necessidades o Desejos o Objetivos o Motivações o Verdadeiras Intenções
SEJA UM DETETIVE!
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Detalhes... • Preste atenção na contraparte em: o Atos o Palavras o